Эрин Мейер

Книга, о которой идет речь, исследует сложные аспекты межкультурного общения и взаимодействия, делая акцент на важности понимания культурных различий в рабочей среде. В центре повествования находится главный герой, Эрин, которая готовится к встрече с клиентами из Китая. Процесс этой подготовки открывает перед ней множество нюансов, о которых очень важно знать, чтобы избежать недопонимания и наладить успешное взаимодействие. На первой встрече Эрин сталкивается с проблемой: один из участников, Чен, не реагирует на ее инструкции и не принимает участия в обсуждении. Это молчание вызывает у Эрин сомнения в том, понимает ли Чен ее или же у него есть свои причины не вступать в диалог. Позже оказывается, что Чен, представляя китайскую культуру, ожидал, что ему предоставят возможность начать разговор, не считая нужным прерывать собеседника. Это обнаружение становится основой для их совместного изучения особенностей культурного общения, а также для поиска путей улучшения их будущих взаимодейств...