Донни Эбенштейн

Книга "I Hear You" Донни Эбенштейна посвящена искусству прослушивания других людей, эффективной коммуникации и разрешению конфликтов. В отрывке автор делится своим опытом проведения презентации в маленьком городке в Коста-Рике, где он столкнулся с различными трудностями, но смог успешно провести мероприятие. Этот случай стал поворотным моментом в его жизни, и Донни решил посвятить себя помощи людям в разрешении конфликтов и улучшении коммуникации. Автор подчеркивает, что умение слушать и общаться эффективно необходимо всем, независимо от профессии и места жительства. Все люди сталкиваются с необходимостью улучшения коммуникации и разрешения конфликтов, и универсальные навыки такого рода всегда будут актуальны. В книге Донни пытается передать читателям свои знания и опыт, чтобы помочь им научиться эффективно общаться и разрешать конфликты, особенно в трудных ситуациях. Он подчеркивает, что умение разрешать конфликты важно для всех сфер жизни и что имея необходимые инструменты для этог...