Аннотация
Книга "Конфликты в нашей жизни и их разрешение" является исследованием конфликтологии, представленным практикующим конфликтологом, который защитил докторскую диссертацию по управлению конфликтами. В книге рассматривается механизм возникновения конфликтов, предлагается алгоритм нахождения их первопричин, а также демонстрируется эффективность техники разрешения конфликтов. Автор пришел к разработке собственного подхода из-за слабого развития конфликтологии в СССР и недоступности зарубежных публикаций.
Книга уделяет внимание эмпирической закономерности эскалации конфликтов, указывает на важность предотвращения конфликтов, их своевременного выявления и разрешения на начальной стадии. Автор выражает сторонничество бесконфликтности в своей работе и представляет проверенную практикой технологию управления конфликтами на всех их стадиях развития.
Книга описывает конфликтогенные свойства личности, роль агрессии в возникновении конфликтов, явления обезличивания и самоподкрепления негативных представлений. Учитывая различные ситуации, где конфликты могут возникать, автор предлагает правила бесконфликтного поведения и классификацию конфликтогенов для эффективного избегания конфликтов и сохранения отношений.
Книга также рассматривает типологию конфликтов на основе их случайности, представляет алгоритм выявления всех составляющих элементов конфликта и обсуждает стили поведения в межличностных конфликтах. В книге обсуждаются не только межличностные конфликты, но и конфликты в группе, их причины и специфика.
В целом, книга предлагает системный подход к управлению конфликтами, основанный на практическом опыте автора и исследованиях в области конфликтологии. Она выявляет важные факторы, играющие роль в возникновении и разрешении конфликтов, и предлагает читателям алгоритмы и методы эффективного управления конфликтами в различных ситуациях.
