Ждешь удачу? Смени галстук! Успешный стиль ведения бизнеса - стр. 6
т: «Пусть просто будет! У других же есть!» Еще полтора-два года назад почти откровением звучало наше утверждение, что бренд как марка со своей стратегией отнюдь не всегда, а чаще вообще никогда не тождественен бренду бизнеса и его стратегии. Сегодня же приходится доказывать, что имиджевая составляющая владельца бизнеса является атрибутом марочного портфеля Заказчика. Что ж – и это пройдет, демонстрируя миру быстрый рост не только российского бренд-ориентированного бизнеса, но и развитие самоидентификации бизнесменов с прогрессирующими цивилизационными тенденциями.
И сегодня невозможно грамотно развивать деловые отношения без опоры на профессиональную этику.
Еще Аристотель глубокомысленно заметил, что ЭТИКА «помогает познать, ЧТО СЛЕДУЕТ делать и от чего СЛЕДУЕТ ВОЗДЕРЖАТЬСЯ».
ДЕЛОВАЯ ЭТИКА – это сведения об основных этических понятиях, моральных требованиях к стилю работы и облику делового человека, адаптированные к практическим нуждам бизнесмена.
Еще в XVII веке в Испании вышла книга Б. Грасиана «Карманный оракул, или Наука благоразумия».
Вот одна из заповедей, помогающих сосуществованию разных людей (в том числе и ведущих дело):
ГРУБОСТЬ ВРЕДИТ ВСЕМУ...
ЛЮБЕЗНОСТЬ ЖЕ —
ВСЕ СКРАШИВАЕТ.
ВО ВСЕХ ДЕЛАХ ВАЖНО – КАК...
Все так просто?! Но это – основа этики, в том числе и деловой. Известно, что сегодня в деловом мире сменились приоритеты: вместо производства на первое место вышло продвижение, «продажа» своего «товара» (вне зависимости от его характера). А это привело к тому, что появились НОВЫЕ ПОДХОДЫ к деловым процессам.
Еще в 1912 году в России были выработаны и опубликованы принципы грамотного ведения любого дела:
♦ Уважай власть.
♦ Будь честен и правдив.
♦ Чти право частной собственности.
♦ Люби и уважай человека.
♦ Оставайся верен слову.
♦ Живи по средствам.
♦ Будь целеустремленным.
Важно понять, что процесс рыночной «купли-продажи» (понятно, что эти термины предполагают достаточно широкий смысл!) всегда есть нахождение компромисса между «продавцом» и «покупателем».
Читаешь, и просто душа радуется: какая красота!..
А если еще вспомнить, что почти весь деловой мир, особенно Европы начала XX века, точно знал: не обязательно подписывать какие-то договоры с русскими купцами. Если вы «ударили по рукам» (а это выражение было многим знакомо и происходило именно от этого конкретного жеста: русский купец и его партнер слегка шлепали друг друга по ладоням), можете не сомневаться – ВСЕ БУДЕТ ВЫПОЛНЕНО полностью и в СРОК!
(Кое-что из этих семи правил и кое для кого, правда, дожило и до наших деловых дней. Жаль, что только кое-что и не для всех...)
Сегодня в любой фирме и бизнес-сообществе (разных и по размерам, и по характеру продукта, и по количеству потребителей) во всем мире постепенно укрепилось особое внимание к таким, например, категориям, как:
♦ нравственность,
♦ культура,
♦ образованность,
♦ человечность.
Это может показаться странным в наше жесткое и неспокойное время. Но именно эти категории, возможно, и помогают людям обезопасить себя, сохранить человеческое лицо в бизнесе, вообще облегчить жизнь и бизнес, а также сделать его выгодным.
Вот любопытный список некоторых основных характеристик современного бизнеса:
♦ Обязательность в делах.
♦ Честность.
♦ Безопасность бизнеса.