Взлом мозга: Социальная инженерия в действии - стр. 15

Следующий важный аспект – это определение основных типов социальных ролей. Основные группы, такие как лидер, последователь, изолированное лицо и посредник, могут варьироваться в зависимости от конкретной ситуации, однако их влияние на динамику взаимодействия неоспоримо. Например, когда сотрудники замечают, что их лидер показывает слабость, они могут начать сомневаться в его компетенции. Это предоставляет манипулятору возможность внедриться в группу, предлагая "альтернативное" руководство или решения.

Использование стереотипов также играет значительную роль при работе с социальными ролями. Люди склонны придерживаться определённых стереотипов относительно ролей в обществе, и это можно использовать как инструмент в социальной инженерии. Например, стереотип о том, что домохозяйки менее компетентны в финансовых вопросах, может быть использован для обмана, когда манипулятор создает ситуацию, в которой домохозяйка беспрепятственно передает данные своей кредитной карты. Создание обстановки, при которой жертва сама подтолкнёт к ошибочному выполнению роли, может привести к успешной манипуляции.

Важно помнить, что социальные роли могут изменяться. Люди могут адаптировать свои роли в зависимости от обстановки. Об этом стоит помнить, когда вы планируете манипуляцию. Например, в кризисной ситуации человек, обычно выполнявший роль "спасателя", может неожиданно взять на себя управление, даже если раньше занимал более подчинённую позицию. Социальные инженеры могут использовать такие изменения в своих интересах, подстраиваясь под новые роли и подталкивая людей к определённым действиям, предопределяя их поведение.

Взаимодействие и обмен ролями также важны для успешной манипуляции. Установление мгновенной связи с человеком, осознающим свою роль, позволяет манипуляторам завоевать доверие. Применение техники "подстраивания" может снять давление с манипулятора, позволяя ему внедриться в группу, вовлекая участников в совместные действия и подчеркивая их новую, "привлекательную" роль. Например, создание чувства общности среди группы позволяет манипулятору укрепить свой авторитет и снизить критическое восприятие своих действий.