Выходя за рамки лучшего: Как работает социальное предпринимательство - стр. 24
Каким же образом преобразования с помощью бизнеса ведут мир вперед? Обратимся к знакомому всем примеру – к истории Томаса Эдисона и лампы накаливания. 150 лет назад все жили при свете свечи. Она коптила, была опасна из-за открытого пламени, ненадежна, потому что ее могло задуть дуновением ветра, и относительно малоэффективна в качестве источника света, а ведь именно к этому и сводилось ее основное предназначение. Слегка улучшенный аналог в виде масляной лампы снижал риск возникновения пожара и случайного затухания и производил меньше копоти, к тому же лампа была сконструирована таким образом, что давала больше света и могла гореть в течение более длительного времени. Однако, по сути, это была все та же усовершенствованная свеча – наилучший источник света, доступный человеку после захода солнца.
В 1879 году Томас Эдисон изобрел коммерческую электрическую лампу накаливания. Обратите внимание на то, что он не изобрел электрический свет: это сделал Гемфри Дэви в 1800 году, но изобретение Дэви не вышло на уровень коммерческого производства. Точно так же ни одна из конструкций, производящая электрический свет, созданная за последующие семьдесят девять лет, не получила коммерческого применения: это демонстрирует нам тот факт, что техническое изобретение само по себе не преобразует равновесие.
Лампочка Эдисона была лишь частью его инновации. Подобно Гутенбергу, Эдисон искал возможности использования своего изобретения в бизнес-предприятии, создавая необходимую инфраструктуру для производства и продажи собственного устройства. Он построил электрическую компанию, а после того как его бизнес окреп и стал приносить прибыль, запустил в продажу безопасный, чистый и эффективный источник света. С экономической точки зрения его изобретение и предприятие были всецело преобразующими. Они позволили фабрикам работать на своем дорогом оборудовании непрерывно по системе рабочих смен, что существенным образом увеличило их продуктивность. В домах же электрический свет создал новый ритм жизни, продлевая вечер сколь угодно долго.
Предприятие Эдисона бросило вызов неприятному равновесию и создало новые возможности для тех, кто мог за это заплатить. Из получаемой в результате выручки создавалась прибыль, за счет которой предприятие его росло и процветало. По сути, продолжив свое развитие, оно превратилось в один из крупнейших и наиболее успешных бизнесов мира – General Electric Corporation. На сегодняшний день GE неизменно в числе компаний с самой высокой капитализацией в мире. Инновационное изобретение и компания Эдисона изменили неблагоприятное равновесие – закопченный темный мир, существовавший при свете свечи – на лучшее, и по сей день приносящее огромную пользу индустриальному миру.
Более поздний пример из области преобразовательных инноваций с помощью бизнеса зародился в калифорнийском городе Купертино, и им мы обязаны Стиву Джобсу и Стиву Возняку. Впрочем, первая преобразовательная перемена к этому моменту уже свершилась. Разработанные в течение первой половины двадцатого века и получившие широкое распространение в его второй половине компьютеры представляли собой достижение, изменившее равновесие. Но достижение пока не слишком совершенное, ведь эти массивные, дорогостоящие и размещаемые централизованно машины несли в себе лишь информацию тех организаций, в зданиях которых они были установлены и для которых работали. Сотрудники организаций имели входные терминалы доступа к центральному компьютеру, дававшие весьма ограниченные возможности контроля, кастомизации и гибкости в использовании. Вся реальная сила заключалась в центральном компьютере и обслуживалась специальным персоналом. Безусловно, даже на этой стадии технология приносила значительную пользу, но ее нельзя было назвать приятной в использовании или продуктивной.