Управление стрессом для делового человека. Технологии управления стрессом, проверенные в корпоративных войнах, судебных баталиях и жестких переговорах - стр. 17
Существует множество причин, по которым человек перманентно пребывает в состоянии стресса. Наша профессиональная деятельность часто напоминает отчаянную попытку отбить атаку многочисленного и фантастически многоликого врага (нередко – в лице собственных же клиентов).
При этом войну можно вести по-разному. Например, анализировать настоящее и будущее, после чего планировать стратегию и оперативно управлять ее реализацией, с нужной частотой сверяя планы с реальностью и, при необходимости, внося в процесс корректировки. Но нередко приходится воевать иначе – реактивно отбиваясь от возникающих то тут, то там «диверсионных групп».
Давайте зададимся вопросом: почему так происходит? Почему наша профессиональная деятельность нередко напоминает борьбу с ветряными мельницами?
С нашей точки зрения, одна из главных причин состоит в том, что современный человек совершенно не приспособлен к жизни в современных условиях. Наш организм (а точнее – его адаптационные механизмы) формировался в условиях, радикально отличающихся от тех, с которыми мы имеем дело сейчас. Вплоть до XIX века изменения среды обитания и, соответственно, образа жизни происходили линейно и с невысокой скоростью, позволяющей адаптироваться к ним. Но в результате промышленной революции изменения пошли «по экспоненте», с постоянным ускорением, и сегодня естественная, биологическая скорость эволюционного изменения нашего организма не позволяет нам успевать за сотворенным нашими же руками миром.
Все вышесказанное касается и головного мозга, который, как известно, находится у руля управления. Поэтому, если мы не научимся помогать собственной голове, сознательно корректируя инстинктивные реакции «вручную» – иначе говоря, не научимся «не терять голову», отдавая себе отчет в том, что мы делаем, как мы это делаем и для чего мы это делаем, – то жизнь будет напоминать постоянное выживание в экстремальных условиях.
Давайте выявим и проанализируем причины стресса у современного делового человека, которому по роду деятельности приходится управлять собой, другими людьми и обстоятельствами.
Современный человек постоянно дрейфует в многомерных потоках информации. Не будем перечислять все те изобретения, которые примерно с 1960-х годов XX века привели к подобному состоянию дел, и сравнивать нашу жизнь с буколической жизнью наших предков, которые до самого конца XIX века имели лишь три функциональных информационных источника: письма, газеты и собеседников.
Исследователи утверждают, что информационный поток удваивается (некоторые источники настаивают, что утраивается) примерно каждые восемнадцать месяцев. При этом постоянно возникают новые технологии, цель которых – обеспечить дополнительные возможности доступа к самой разнообразной информации. Технологии, впрочем, тоже требуют изучения и настройки, а это новая терзающая нас информация. Мы постоянно стремимся получить все возрастающее количество данных, чтобы расширить собственную компетентность, но в итоге, заваленные горой информационного мусора, не знаем, как его рассортировать, систематизировать и проанализировать. Кроме вопроса «Как?», не следует забывать еще и вопрос «Когда?», ведь человек испытывает постоянную нехватку времени.