Тексты голосовых приветствий. Сборник №1. Розничная торговля - стр. 23
5. Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Благодарим Вас за ожидание. Мы сейчас не можем ответить на ваш звонок, но не переживайте, мы скоро свяжемся с Вами и обязательно ответим на ваш вопрос».
***
Компания «Чистый дом»:
1. Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в магазин «Чистый дом». Мы рады предложить Вам самые качественные товары для уборки и домашнего уюта».
2. Приветствие на нерабочее время: «К сожалению, мы закрыты в данный момент. Посетите наш сайт, чтобы узнать больше о наших услугах и предложениях».
3. Приветствие с выбором пункта меню: «Спасибо за звонок в магазин «Чистый дом». Если у вас возникли вопросы по предоставляемым услугам, нажмите 1. Если вы хотите узнать о наличии товара на складе, нажмите 2. Для связи с нашим менеджером, нажмите 3».
***
Розничная сеть «Дом и сад»
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в магазин «Дом и сад»! Спасибо, что обратились к нам. Наши консультанты готовы помочь вам с любыми вопросами.»
– Приветствие на нерабочее время: «Вы позвонили в магазин «Дом и сад». Мы закрыты, но наша служба поддержки ответит на ваши вопросы в рабочее время. Спасибо за звонок!»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в магазин «Дом и сад». Наберите 1, чтобы узнать о наших товарах и услугах. Наберите 2, чтобы сообщить о проблеме или вернуть товар. Наберите 3, чтобы связаться с нашим отделом продаж.»
– Приветствие с возможностью оставить сообщение: «Вы позвонили в магазин «Дом и сад». Если вы хотите оставить сообщение, нажмите 1. Наш сотрудник обязательно свяжется с вами в ближайшее время.»
– Приветствие для ожидания при загруженной линии: «Спасибо за ожидание в магазине «Дом и сад». Мы оцениваем ваше время. Наш представитель ответит на ваш звонок в ближайшее время.»
***
Розничная сеть «Снежное королевство»
– Приветствие на рабочее время: «Добро пожаловать в магазин «Снежное королевство»! Мы рады предложить вам удивительную коллекцию сезонных товаров. Если вам нужна помощь, наши консультанты всегда рядом, чтобы помочь вам выбрать подходящий подарок.»
– Приветствие на нерабочее время: «Вы позвонили в магазин «Снежное королевство». Мы временно закрыты, но вы можете посмотреть нашу коллекцию товаров на нашем сайте или связаться с нами в рабочие часы. Спасибо за звонок!»
– Приветствие с выбором пункта меню: «Добро пожаловать в магазин «Снежное королевство». Наберите 1, чтобы заказать товары на нашем сайте. Наберите 2, чтобы посмотреть наш каталог товаров. Наберите 3, чтобы связаться с нашим отделом продаж.»
***
Приветствие для магазина канцелярских товаров и оборудования:
* На рабочее время: «Добро пожаловать в магазин канцелярских товаров! Наша команда всегда готова помочь вам в выборе нужных для вас товаров. Для получения информации о нашем ассортименте, пожалуйста, нажмите 1.»
* На нерабочее время: «Вы попали на автоответчик магазина канцелярских товаров. Мы приносим свои извинения за неудобства. Для получения информации о нашем ассортименте и графике работы, пожалуйста, посетите наш сайт.»
* C выбором пункта меню: «Спасибо за звонок в магазин канцелярских товаров. Если вам нужна информация о наличии товаров в магазине, пожалуйста, нажмите 1. Если вам нужна помощь в выборе товара, пожалуйста, нажмите 2. Если вы хотите связаться с нашим отделом продаж, пожалуйста, нажмите 3.»