TED TALKS. Слова меняют мир: первое официальное руководство по публичным выступлениям - стр. 24
Проблема заключается в том, что если слушатели уже побывали на нескольких подобных выступлениях, то они ощущают эмоциональную усталость и начинают отвлекаться. Сочувствия на всех не хватит. Если это произошло до вашего выступления, то ваши слова не возымеют никакого действия.
Как же с этим справиться? Во-первых, вы должны вспомнить, что ваше выступление связано не с проблемой, а с идеей.
Моя бывшая коллега Джун Коэн так сформулировала это различие:
Выступление о проблеме ведет к морали. Выступление об идее ведет к пробуждению интереса.
Выступление о проблеме выявляет проблему. Выступление об идее предлагает решение.
Выступление о проблеме говорит: «Ну разве это не ужасно?» Выступление об идее говорит: «Ну разве это не интересно?»
Гораздо проще увлечь аудиторию разгадкой интересной загадки, чем взываниями к совести и состраданию. Первый подход – это подарок. Второй – просьба.
Проверьте себя
Продумывая свою сквозную линию, ответьте на ряд простых вопросов.
• Важна ли для меня эта тема?
• Вызывает ли она любопытство?
• Хочет ли слушатель получить эти знания?
• Является ли мое выступление даром или просьбой?
• Свежа ли моя информация или она уже известна?
• Смогу ли я достаточно подробно объяснить свою тему в отведенное время и привести нужные примеры?
• Достаточно ли я знаю, чтобы мое выступление стоило затраченного на него слушателями времени?
• Достаточно ли у меня авторитета, чтобы говорить на эту тему?
• Как в 15 словах сформулировать тему моего выступления?
• Смогут ли эти 15 слов убедить людей, что им будет интересно меня слушать?
Специалист по публичным выступлениям Абигайль Тененбаум рекомендует проверять сквозную линию на человеке, который может быть типичным слушателем, и делать это не в письменной форме, а вербально. «Произнесение своего текста вслух позволяет оратору понять, что в его речи понятно, чего недостает и как можно исправить допущенные промахи».
Известный писатель Элизабет Гилберт тоже считает необходимым репетировать свое выступление перед типичным слушателем. Она поделилась со мной таким советом: «Выберите человека – настоящего, живого человека – и готовьте свое выступление так, словно будете выступать только перед ним. Выберите человека из другой сферы деятельности, но достаточно интеллигентного, любознательного, увлекающегося, вполне обычного. Этот человек должен вам нравиться, и тогда ваше выступление будет теплым и сердечным. Самое главное – обращаться к человеку, а не к демографической группе («Мое выступление обращено к компьютерщикам в возрасте от 22 до 38 лет»), потому что группа – это не человек. Если вы говорите с группой, то не сможете обратиться к человеку. Вам не нужно приходить к этому человеку и полгода репетировать свое выступление перед ним. Он может даже не знать, что вы это делаете. Просто выберите себе идеального слушателя, а потом постарайтесь написать текст, который поразит его в самое сердце, растрогает или увлечет – и доставит ему удовольствие».
Но самое важное, по мнению Гилберт, заключается в том, чтобы выбрать по-настоящему важную для себя тему: «Говорите о том, что знаете. Говорите о том, что вы знаете и любите всем сердцем. Я хочу слышать, что по-настоящему вам дорого – а не о том, что вам кажется новым. Увлеките меня своей подлинной страстью, а не сиюминутным увлечением. Поверьте, так у вас обязательно получится меня заинтересовать».