Стань хозяином своей жизни. 12 навыков - стр. 2

Таким образом, ваш личный потенциал – это врожденные качества плюс приобретенные качества, помноженные на отношение. Практически без ограничений может расти количество вышеупомянутой психической энергии, равно как может улучшаться и ее качество, поэтому благодаря позитивному отношению человек, обладающий весьма посредственными врожденными и приобретенными качествами, сможет добиться высокой продуктивности своей деятельности.

Ваш потенциал определяется не только склонностями, но в равной мере и отношением. Недаром Эрл Найтингейл в своих мотивационных речах называл слово attitude («отношение») одним из важнейших в английском языке.

Всем известно, что нужно поддерживать позитивное отношение к жизни, но что это значит? Я бы определил «отношение к чему-либо» как тип реакции на трудности и невзгоды. Для того чтобы понять, каков ваш тип реакции на события в жизни, понаблюдайте за собой в моменты, когда все идет не по плану.

Отношение определяется ожиданиями. Если вы рассчитываете на то, что в целом все сложится хорошо, значит, ваше отношение можно назвать позитивным. Если вы верите, что сегодня в вашей жизни случится чудо, то излучаете оптимизм. Вы полны энтузиазма и нацелены на успех.

Ожидания, в свою очередь, определяются убеждениями, которые касаются вас самих и вашего окружения. Если у вас позитивное мировоззрение и вы считаете мир не таким уж плохим местом, а себя – вполне достойным человеком, то ожидаете от людей и ситуаций, в которых оказываетесь, только хорошего. Положительные ожидания выражаются в позитивном отношении, и если вы продемонстрируете его окружающим, то люди непременно ответят вам тем же.

Ценности и убеждения в значительной мере определяют вашу личность. Откуда же берутся эти самые ценности и убеждения? Мы подходим к важнейшему открытию в области психологии – «я»-концепция.

«Я»-концепция – это комплекс убеждений о себе и всех составляющих вашей жизни. Иными словами, это главная программа вашего ментального компьютера. Воззрения определяют нашу реальность, формируют предрассудки и предубеждения, сквозь призму которых мы смотрим на мир. В силу этого «я»-концепция как система личных убеждений обусловливает и предсказывает уровень эффективности деятельности человека во всех сферах. Мы всегда действуем в соответствии со своей «я»-концепцией, с набором тех воззрений, которые сформировались с малых лет. Между «я»-концепцией и уровнем эффективности есть прямая взаимосвязь. О какой бы сфере ни шла речь, невозможно превзойти собственные представления о личной эффективности.

«Я»-концепция весьма субъективна, ведь она основывается не столько на фактах, сколько на впечатлениях и сведениях о себе, которые принимаются за истину. В большинстве случаев нелестное мнение о себе основывается на ошибочных сведениях: ограничивающих вас убеждениях и некорректной информации, в которую вы твердо поверили.

У человека есть не только глобальная «я»-концепция, то есть общее представление о себе, но и широкий набор частных «я»-концепций, влияющих на поведение в той или иной сфере деятельности. К примеру, у вас есть собственное представление о вашем весе, количестве потребляемой пищи, объеме физических нагрузок, вашем стиле и имидже, наконец, о том, какой вы родитель и ребенок в глазах своих родителей. У вас также есть собственное представление о том, насколько вы популярны в своем круге общения, насколько хороши в том или ином виде спорта, профессиональной сфере. Так, любитель гольфа может считать, что превосходно владеет драйвером – клюшкой для ударов на большие дистанции, но плохо управляется с паттером, которым наносятся завершающие удары перед самой лункой. Человек, работающий в сфере продаж, прекрасно осознает, насколько хорошо он предлагает товары и услуги, как реагирует на возражения клиентов и как закрывает сделки.