Сожги свое портфолио! То, чему не учат в дизайнерских школах - стр. 9
Индуизм
«Человек, относящийся ко всем существам, как к самому себе, и который ведет себя по отношению к ним, как к самому себе, отказываясь взяться за прут для порки и целиком подавляющий свой гнев, сумеет достичь счастья».
– «Махабхарата», книга 13: Анусасана парва, раздел CXIII
Ислам
«Не причиняй зла никому, чтобы никто не причинил зла тебе».
– Пророк Мухаммед
Греческие философы
«Не делай людям того, что вызвало бы твой гнев, если бы они это сделали с тобой».
– Исократ
«Какого отношения к себе ждешь от своих соседей, такое же прояви и к ним».
– Секст Пифагореец
«Не делай соседу своему того, что он мог бы тебе сделать со зла».
– Питтак из Митилены
Меня научили этому золотому правилу в детстве, и я всегда старался ему следовать, но только в последние несколько лет понял, насколько важно соблюдать его в компании.
Я работал со многими замечательными людьми. Хорошо относиться к каждому из них, как казалось, очень просто. Лос-Анджелес знаменит тем, что там люди не тратят время на любезности. Все постоянно куда-то спешат. Мы с женой решили, что причиной этого культурного феномена стал бешеный ритм города, высокая стоимость жизни и мощный поток транспорта. Но я с гордостью могу заявить, что этот напор меня не сломил. Несколько лет назад, когда я был креативным директором компании FoxKids.com, произошел такой случай. Ко мне в дверь постучали, и в кабинет вошла Туи, стажер из отдела маркетинга, заканчивавшая учебу в Калифорнийском университете Лос-Анджелеса. Ее прислал начальник забрать какие-то руководства по стилям.
Я, как обычно, решил перекинуться с ней парой слов. Я спросил ее, как идет учеба, нравится ли ей проходить стажировку и что-то еще подобное. После этого мы пересекались в холле несколько раз, но не помню, чтобы мы еще раз разговаривали.
Я вспомнил об этом только много лет спустя, когда Туи стала одним из моих первых важных клиентов. После окончания стажировки Туи получила работу в компании ABC Family. Это произошло приблизительно тогда, когда я организовал собственное дело. Она начала слать нам проект за проектом. В конечном итоге мне пришлось нанять несколько человек, просто чтобы справиться с объемом ее заказов. Как-то раз я решил прикинуть, сколько денег принесла Туи моей компании, и обнаружил, что за четыре года набралось не менее миллиона долларов. Однажды мы с ней обедали и она сказала: «А ты знаешь, Майк, почему я тебя так поддерживаю?» – «Нет, но благодарен тебе за поддержку» – ответил я. «А ты помнишь тот день, когда я зашла к тебе в кабинет забрать руководства по стилям?» – «Помню». Тогда она просто сказала: «Ты был очень любезен и поговорил со мной».
По сей день у нас прочные связи с Туи, и я рад отплатить ей добром за ее любезность, я даю ей рекомендации и делаю интересные предложения. В тот день, когда она заглянула в мой кабинет и я «был любезен», были посеяны семена деловых отношений, которые превзошли мои самые смелые ожидания.
Я – член деловой организации Corporate Alliance. Цель этого альянса – помогать руководителям компаний выстраивать деловые отношения на обедах, во время поездок за город, на прочих мероприятиях. Эти люди делают великое дело. Один из их лозунгов: «Общаться без высокомерия». Высокомерие в общении означает: вы предполагаете, что от общения непонятно с кем толк нулевой. Это распространенная ошибка, и я мог бы запросто допустить ее при встрече с Туи. (Подумайте только, я уже креативный директор, а ты – жалкий стажер.) К счастью, мне эта мысль в голову не пришла. А если бы пришла, то теперь я точно знаю, что она обошлась бы мне в миллионы долларов.