Секреты уверенного поведения. Как сохранять спокойствие в любой ситуации - стр. 5
Самооценка закладывается в раннем детстве, но продолжает формироваться и изменяться в течение всей жизни. Она зависит от множества факторов: опыта успеха и неудач, качества привязанностей, полученной обратной связи, внутренней рефлексии, восприятия социальных ролей. Ребёнок, которого поддерживали, замечали, признавали его чувства и старания, скорее всего, вырастет с ощущением, что он достоин любви, внимания, заботы. Ребёнок, которого сравнивали, критиковали, игнорировали, подвергали унижению, вероятнее всего, научится воспринимать себя как нечто «неправильное», недостойное. Эти установки сохраняются на подсознательном уровне и управляют поведением во взрослом возрасте, особенно в ситуациях стресса.
В моменты кризиса человек действует не из логики, а из автоматизма. И здесь самооценка играет ключевую роль. Тот, кто уверен в своей ценности, будет искать пути, концентрироваться на решении, обращаться за поддержкой, признавать ошибки без самоуничтожения. Тот, чья самооценка низка, скорее будет обвинять себя или других, отстраняться, избегать действия или подстраиваться, даже если это вредит его интересам. Самооценка определяет стиль мышления – конструктивный или деструктивный. Оптимистичный, основанный на внутренней силе, или пессимистичный, питаемый страхом неудачи.
Есть важный психологический парадокс: человек с высокой самооценкой не боится быть слабым. Он может открыто признать, что чего-то не знает, может спросить, может не справиться – и при этом не теряет себя. Он не идентифицирует свои ошибки с собственной сущностью. У него есть внутренний ресурс для отделения поступков от личности. Он может сказать себе: «Я сделал глупость», но не: «Я глупый». Это важнейшее отличие, которое определяет, как человек будет действовать дальше. Ошибка для него – не приговор, а материал для анализа и роста.
Когда самооценка нарушена, любая неудача переживается как разрушение личности. «Меня не приняли на работу – значит, я никому не нужен». «Она не ответила на сообщение – значит, я неинтересен». «Он со мной поспорил – значит, я неправ». В таких реакциях нет границы между событием и внутренней ценностью. Это приводит к постоянному напряжению, зависимости от чужой оценки, избеганию рисков, боязни проявить себя. Человек начинает жить не из свободы, а из страха. Не потому, что хочет, а потому что боится.
Самооценка – это не просто отношение к себе, это основа всех отношений. От того, как человек воспринимает себя, зависит, как он позволяет к себе относиться другим. Если он считает, что достоин уважения, он не потерпит унижения. Если он верит в свою ценность, он не будет соглашаться на малое. Если он чувствует внутреннюю силу, он не станет молчать, когда его границы нарушаются. В отношениях человек с высокой самооценкой строит диалог, а не зависимость. Он способен любить без растворения, заботиться без жертвенности, быть рядом без контроля.
Интересен и тот факт, что самооценка проявляется не только в поведении, но и в восприятии. Два человека могут столкнуться с одной и той же ситуацией – например, критикой на работе – и воспринять её абсолютно по-разному. Один воспримет это как возможность расти, увидеть слабые места, внести улучшения. Другой – как унижение, как сигнал, что он «плохой работник», «не справляется», «бесполезен». И хотя слова руководителя были одни и те же, интерпретация будет зависеть от внутреннего состояния слушателя. Самооценка влияет на фильтры восприятия, на интерпретации, на выбор фокуса внимания.