Секреты «Формулы успеха». Кадровый бизнес в России - стр. 28

2. Стратегия диверсификации, помимо рекрутинговых услуг, может предусматривать услуги по консалтингу и кадровому аудиту, а также создание филиалов и представительств в других регионах.

Эта стратегия предполагает оказание клиентам комплекса разнообразных услуг по решению кадровых вопросов для успешного развития организаций.

Стратегия диверсификации наиболее предпочтительна в большинстве регионов. Она может эффективно работать как в крупных областных центрах, так и в провинции.

В зависимости от методов поиска кандидатов для выполнения заказа кадровым агентством, в рекрутинговом бизнесе выделяют две основные технологии – прямого и стандартного поиска.

А) Технология рекрутинга, основанная на использовании прямого поиска, наиболее эффективна для найма персонала высшего руководящего звена. Это, как правило, тот персонал, который не обращается в кадровые агентства, так как является востребованным на рынке труда.

Прямой поиск предполагает более квалифицированный подход в работе по выявлению и убеждению нужного кандидата.

Технология прямого поиска предусматривает следующие этапы:

1) определение потребности заказчика-работодателя;

2) формулирование требований к кандидату;

3) заключение договора;

4) разработка стратегии поиска;

5) анализ сегментов рынка труда;

6) выявление соответствующих кандидатов;

7) проведение переговоров с кандидатами;

8) сбор данных и проверка рекомендаций;

9) представление кандидатов заказчику;

10) отбор и принятие решения о заполнении вакансии;

11) отслеживание работы выбранного кандидата на новом месте работы.

Б) Технология рекрутинга, основанная на использовании стандартного поиска, применяется для заполнения вакансий среднего уровня. Стандартный поиск персонала применяется в большинстве региональных кадровых агентств. Этот метод предполагает использование для поиска кандидатов различных сегментов рынка труда, а также может предполагать несколько направлений поиска.

В общей форме технология стандартного поиска выглядит следующим образом:

1) описание вакантной позиции совместно с заказчиком;

2) оформление договора на оказание услуг;

3) мероприятия по поиску подходящих кандидатов:

– поиск в собственной базе данных;

– поиск на компьютерных сайтах;

– публикация объявлений в печатных и электронных СМИ;

– отбор поступивших резюме;

– предварительный отбор кандидатов;

4) собеседования с кандидатами и сбор информации о них;

5) проведение проверочных мероприятий;

6) выявление кандидатов, наиболее соответствующих требованиям заказчика;

7) предоставление сведений о кандидатах заказчику;

8) организация собеседований заказчика с выбранными кандидатами;

9) консультирование заказчика и помощь в осуществлении выбора;

10) закрытие вакансии и выход кандидата на работу в организацию заказчика;

11) обратная связь с кандидатом после трудоустройства.

В зависимости от основного направления кадровых услуг, выбранной стратегии и технологии, можно выделить шесть типов кадровых агентств.

1. Рекрутинговые агентства прямого поиска занимаются преимущественно подбором и отбором персонала на позиции руководителей высшего звена и должности эксклюзивных специалистов. Они могут иметь филиалы и представительства в других городах и за рубежом.

Такие агентства должны иметь безупречную репутацию, владеть приёмами сбора и анализа информации, располагать технологиями привлечения и убеждения кандидатов и, самое главное, иметь в своём штате высококвалифицированных и опытных консультантов и аналитиков. Услуги по подбору персонала через такие агентства отличаются высокой стоимостью. И оно того стоит, если агентство выполняет заказы качественно и своевременно.