Секреты большого дохода. Как монетизировать свои навыки - стр. 8
Навык как продукт – это не про продажу времени. Это про создание системы, которая несёт ценность, работает независимо от обстоятельств, масштабируется и приносит радость. Это про зрелость. Это про уважение к себе и к клиенту. Это про ясность, простоту и силу. И самое главное – это про возможность быть собой, при этом получая достойный доход. Именно так навык становится основой свободы. Именно так человек выходит на новый уровень.
Глава 4: Аудит спроса: кто и зачем готов платить за твои умения
Одним из самых частых заблуждений, с которым сталкиваются начинающие специалисты, стремящиеся монетизировать свои навыки, является мысль: «Если я умею что-то делать хорошо, это обязательно принесёт доход». В этом утверждении есть истина, но она неполная. Дело в том, что качество самого навыка не гарантирует финансового успеха, если не понимать, кто именно в нём нуждается, в каком виде, с какими ожиданиями и почему готов за него платить. Поэтому следующий важнейший шаг после осознания собственной компетенции и её упаковки – это аудит спроса. Этот этап не столько о продаже, сколько о понимании мира вокруг. Потому что деньги, которые вы хотите заработать, находятся в карманах других людей. И если вы не знаете, что им нужно, вы не сможете предложить ничего, что откликнется в их сознании как ценно и достойно оплаты.
Аудит спроса – это фундаментальный аналитический процесс, в котором вы исследуете свою потенциальную аудиторию, её болевые точки, поведение, потребности, желания и контексты, в которых ваша услуга или продукт становятся необходимыми. Это умение смотреть не из своей головы, а глазами клиента. Часто человек, обладающий ценным навыком, начинает продвигать его, исходя из собственного видения: что он считает важным, нужным, интересным. Он рассказывает о себе, о процессе, об уникальности метода, о своей страсти. И это, безусловно, вдохновенно. Но при этом он упускает главное – клиент в этот момент думает о своей проблеме, о том, что болит, тревожит, сковывает. И если он не слышит, что вы понимаете его боль, он уходит. Потому что рынок работает по одному простому закону: внимание даётся тому, кто понимает.
Понимание клиента – это не эмпатия в широком смысле. Это глубокая работа с конкретными вопросами. Кто ваш потенциальный клиент? Как выглядит его день? Что его раздражает, пугает, заставляет откладывать? В чём он чувствует слабость, неопределённость, хаос? Каких результатов он хочет? Как он формулирует свою проблему? Какие слова он использует? Где он уже пробовал решить свою задачу, и почему это не сработало? Какой формат ему удобен? Что он уже знает, а что ещё нет? Какой у него уровень дохода, времени, энергии, доверия к новым решениям? Все эти вопросы необходимы, чтобы ваша упаковка, ваш продукт, ваше позиционирование были релевантными. Без этого вы будете обращаться в пустоту.
Одна из главных ошибок в этом процессе – предполагать. Люди часто основываются на догадках: «Наверное, моими услугами заинтересуются такие-то», «Скорее всего, им нужно вот это», «Я думаю, что им будет удобно так». Но в реальности всё может оказаться иначе. Рынок всегда даёт обратную связь, и эта обратная связь не терпит иллюзий. Чтобы её получить, нужно не бояться выходить в поле, общаться, задавать вопросы, делать пробные запуски, анализировать ответы. Аудит спроса – это не кабинетная аналитика, это полевая разведка. Вы должны быть в контакте с реальными людьми, слышать их, чувствовать их динамику, отслеживать их реакцию.