Риторика. Секреты убеждения. Приёмы улучшения памяти и речи - стр. 7
NB! В агрессивной аудитории тезис в лоб не руби.
Доброжелательная аудитория. Здесь допустимо сразу обнародовать тезис. Вы выдвигаете общее положение, и вам позволят спокойно обосновать его. Это уже Дедукция – от общего к частному.
Итак, дедуктивное построение речи допустимо только в доброжелательной аудитории, а индуктивное – в любой. Можно отметить, что дедукция лишает слушателей сладкого чувства интриги, и потому скучна.
Глава 9. Самые ужасные из дефектов публичных выступлений
1). Наличие шпаргалки в руках. Она съедает минимум 50 % внимания слушателей. Лучше вы что-то забудете, чем отыщете в бумаге на людях.
2). Одна из разновидностей ораторского самоубийства – говорить больше двадцати минут в ситуации, когда тебе за это не платят денег. Вряд ли вы Фидель Кастро, способный удерживать внимание и по шесть часов без перебоя. Лучше недо-, чем пере-. Пусть, когда вы закончите, слушатели станут удивляться и расстраиваться: “Как, уже всё?..”. Как это отвратительно, когда люди начинают собирать вещи, вздыхать, перегядываться и посматривать на часы, а оратор всё вещает по бумаге… Ну и пиявка! Все вздохнут с облегчением, как только он свернётся. Постоянно контролируйте ситуацию, смотрите людям в глаза, обращайте внмание на то, слушают ли они вас, задавайте им вопрос за вопросом, говорите ярко, чётко, быстро и выразительно, жестикулируйте, улыбайтесь, иначе будет полный тухляк! Долой тухляк!
3). Начало с извинений… нет ничего хуже! Хватит ныть и прибедняться:
– Впервые вижу микрофон…
– Я очень волнуюсь…
– Не собирался говорить сегодня…
– К сожалению, забыл дома бумагу…
– Хотел говорить на другую тему…
– Даже не знаю, с чего начать…
– У меня горло болит…
– Скверно себя чувствую…
Если такое прозвучало, то уже нечем помочь! Это называется заземлять аудиторию негативом и оправданиями. Ну, ляпните тогда ещё в середине своё любименькое:
– У меня есть ещё много материала, но время, к сожалению, уже заканчивается.
Теперь вам точно конец! Если хоть раз прозвучало “к сожалению”, то вы профан в работе с аудиторией. Это и стереотип, и негатив одновременно. Мои секретари не говорят: “К сожалению, Натальи Евгеньевны нет сейчас в офисе.”, но: “К счастью, через пару часов Наталья Евгеньевна появится.”.
4). Крик, повышение голоса от бессилия по типу школьной училки.
Я имею в виду повышение интонации.
5). Игнорирование вопросов из аудитории.
Игнорирование может быть не прямым, а косвенным, когда человеку говорят:
– Это не входит в тему моего доклада! (Иначе называется “дать по шапке”.)
– Дайте мне договорить! (Бессилие).
– Потом спросите! (Паника, грубость.).
При этом оратор может использовать останавливающий или прихлопывающий жест рукой (по воображаемой голове, как по мячу.). Кому такое может понравиться? А ведь оратор рассчитывает вызвать симпатию.
6). Указующий жест перстом заслуживает особого внимания.
Оратор то грозит указательным пальцем, то направляет его в того, кто осмелился вступить с ним в спор. На досуге попросите-ка вашего знакомого направить на вас указательный палец. Что вы почувствуете? Да это же настоящая шпага!
7). Убогость и однообразие приёмов.
Мне знаком один профессор, который каждые три минуты теряет внимание студентов, тогда он замолкает, пока те вслед заним не притихнут.
Так и продолжается лекция волнами: