Реактор Лидера: Как преобразовать напряжение в энергию команды - стр. 7
Основой динамической уверенности является признание того, что в сложных системах не существует идеальных решений заранее. Правильное решение проявляется в процессе реализации и корректировки на основе обратной связи. Лидер с динамической уверенностью действует по принципу "принять решение, реализовать, получить обратную связь, скорректировать" – цикл, который повторяется постоянно.
Такой подход требует развитой терпимости к неопределенности и способности действовать в условиях неполной информации. Вместо того чтобы стремиться к идеальному решению, лидер с динамической уверенностью выбирает достаточно хороший вариант, который можно реализовать быстро, и затем непрерывно улучшает его на основе данных и обратной связи.
Ключевым элементом является установка, при которой ошибки и корректировки воспринимаются не как провал, а как естественная часть процесса обучения и адаптации. Это позволяет сохранять уверенность в своей способности достичь цели, даже если конкретные пути и методы постоянно корректируются. Такой подход особенно эффективен в инновационных проектах и быстро меняющихся средах, где предсказуемость ограничена.
Динамическая уверенность превращает принятие решений из дискретного события в непрерывный процесс, где каждый шаг основан на предыдущих результатах и новых данных. Это позволяет сочетать скорость с адаптивностью, что является критически важным качеством для современного лидера.
"Контур Охлаждения" – это практический инструмент, созданный чтобы предотвратить крайности как слепой уверенности, так и парализующего сомнения. Он состоит из трех ключевых вопросов, которые лидер должен задать себе перед принятием важного решения. Эти вопросы помогают проверить обоснованность уверенности и выявить слепые зоны.
Первый вопрос: "Какие доказательства подтверждают мое решение?" Этот вопрос направлен на проверку обоснованности уверенности. Он требует от лидера перейти от интуитивных ощущений к конкретным данным и фактам. Ответ на этот вопрос помогает отличить обоснованную уверенность от слепой веры в свою правоту.
Второй вопрос: "Что может пойти не так, и как я отреагирую?" Этот вопрос активирует мышление о рисках и запасных планах. Вместо того чтобы игнорировать потенциальные проблемы (как делает штурмовик) или зацикливаться на них (как делает аналитик), лидер с динамической уверенностью реалистично оценивает риски и готовит планы по их снижению.
Третий вопрос: "Как я получу обратную связь о правильности решения?" Этот вопрос фокусируется на создании механизмов для быстрого получения обратной связи после реализации решения. Это превращает процесс принятия решений в итеративный цикл, где каждое решение является гипотезой, которая проверяется практикой.
Использование "Контура Охлаждения" занимает всего несколько минут, но кардинально меняет качество принимаемых решений. Этот инструмент можно использовать как индивидуально, так и в команде, делая процесс принятия решений более прозрачным и устойчивым.
Реальный пример из практики иллюстрирует опасность слепой уверенности. Технологическая компания разрабатывала инновационный продукт для рынка образовательных технологий. Руководитель проекта (назовем его Артем) был опытным специалистом с солидной историей успешных запусков. Его уверенность в успехе нового продукта была настолько высока, что он проигнорировал многочисленные предупреждающие сигналы.