Разработка программы продвижения туристического агентства - стр. 3
Продвижение туристского продукта – комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров, издание каталогов, буклетов и другое).
Реализация туристского продукта – деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.
По оценкам Ростуризма финансирование туризма в России составляет примерно 1–2% от общего бюджета страны, в то же время в других странах на туризм выделяется примерно 10–12% от ВВП. Обратимся к таблице 1.1, где отображены данные Федеральной службы государственной статистики.
Таблица 1.1 – Основные показатели туристских фирм
В России малое предпринимательство развивается достаточно быстрыми темпами. По состоянию на 1 января 2016 года в России было зарегистрировано 241,8 тыс. малых предприятий, что на 2,6% больше, чем по состоянию на 1 января 2015 года. Однако, как мы видим из таблицы 1.1, из них на деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, приходится только 11893 или 4,9% от общего показателя. В связи с этим были приняты меры, которые поспособствовали стимуляции развития туристического бизнеса в России:
Государственная поддержка предприятий (налоговые каникулы и льготы, упрощенная система налогообложения, ослабление системы проверок только что открывшихся предприятий).
Развитие внутреннего туризма, создание турпакетов, в стоимость которых включено проживание, проезд, льготное питание.
Создание положительного образа внутри российского туризма для зарубежных граждан.
Привлечение инвестиций и разработка новых туристических троп внутри страны.
Развитие экологичного туризма, который не только поддерживает здоровье, но и сохраняет природу в первозданном виде.
Кооперация с зарубежными компаниями и участие в международных конференциях для принятия положительного опыта.
Повышение качества оказываемых услуг за счет обучения персонала и разработки инновационных идей.
Динамику изменений туризма мы можем увидеть из таблицы 1.1. Оказывается, что число реализованных населению турпакетов, начиная с 2010 года, возросло более чем в 2 раза за 8 лет. Тем не менее, число туристов, выезжающих в зарубежные страны, неизменно растет. Их количество выше количества туристов, путешествующих по России. Только лишь в 2016 году незначительно изменилось в другую сторону. В этом году 3 422 000 человек выехали за границу, что на 458 000 меньше, оставшихся на российских курортах. Скорее всего, это обусловлено санкциями, введенными против России на основные туристические направления в то время. Проведем более глубокий анализ причин низкого спроса на зарубежные направления в 2016 году и обратимся к таблице 1.2, где указаны сведения Федеральной службы государственной статистики о спросе на услуги выездного туризма.
Таблица 1.2 – Оценка спроса на услуги в сфере выездного туризма
Данные представлены в текущем квартале по сравнению с предыдущим кварталом в процентах от числа обследованных организаций, занимающихся туристской деятельностью. В I квартала 2016 года баланс оценок достиг своего минимумам и составил -61 единицу. Заметное снижение началось еще в 2015 году, где мы видим, что уменьшение спроса превалирует над увеличением. Также из этой таблицы можно сделать вывод о сезонности поездок. Спрос увеличивается во II и III квартале. Как правило, в этот период у россиян начинается сезон отпусков. Например, в 2019 году баланс оценок в III квартале равен 23, а в IV уже -35. Дисбаланс в различные года и периодичность в туристической сфере также поможет отследить таблица 1.3, где мы разберем доходы граждан.