Продавай себя правильно: Секреты собеседования - стр. 9
Ещё стоит помнить про подходящий момент для демонстрации разных сильных сторон. В начале интервью лучше сосредоточиться на самых важных навыках – тех, что указаны в вакансии первыми. Если собеседующий задаёт более глубокие вопросы, это отличный повод рассказать о нестандартных решениях, проявленной инициативе или гибкости. Так вы подстроитесь под ход разговора и не перегрузите собеседника лишней информацией.
И полезный совет напоследок – записывайте и анализируйте свои ответы во время подготовки к интервью. Составлять подборку сильных сторон под конкретную компанию – это результат не одного тренинга, а нескольких попыток. Обращайте внимание, какие истории вызывают больший интерес, куда интервьюер особенно фокусирует внимание, и постепенно улучшайте рассказ. Если хотите, попробуйте оформить свои сильные стороны в таблицу: слева подумайте, какой навык, справа – конкретный пример с цифрами и результатом. Например:
| Сильная сторона..........| Конкретный пример....................................| Результат........................|
|–|–|–|
| Управление проектами.... | Внедрил гибкие методики в команде из 5 человек.... | Сократил сроки на 30%............|
| Решение сложных задач....| Оптимизировал базу данных – ускорил выборку в 2 раза | Повысил стабильность работы системы |
| Общение с клиентами......| Вел переговоры и вернул крупного клиента............| Заключён контракт на 21 миллион рублей |
В итоге, раскрывая свои сильные стороны, думайте не о наборе слов, а о живом рассказе из вашего опыта, который сочетается с нуждами работодателя, подкреплённом конкретикой и цифрами. Сфокусируйтесь на реальных результатах и стройте понятный, убедительный рассказ, который с каждой попыткой становится лучше. Тогда вы перестанете быть просто ещё одним резюме – и станете тем кандидатом, которого точно запомнят.
Акцент на результаты, а не только обязанности
Мы все сталкивались с тем, что в резюме или рассказе о прошлом опыте обычно упоминают обязанности: «вёл отчётность», «координировал работу отдела» или «участвовал в проектах». Но почему этого мало? Представьте: вы рассказываете о подготовке отчёта, а работодатель хочет знать – какие конкретно решения или изменения помог внедрить ваш отчёт? Какие проблемы вы благодаря своей работе решили? Вот в этом и кроется главный секрет – акцент на результатах отличает кандидата, который просто выполнял задачи, от того, кто действительно приносил пользу.
Начнём с главного: обязанности описывают процесс, а результаты – это плод вашего труда. Если сравнить с кулинарией, обязанности – это рецепт, а результаты – блюдо, которое вы подали гостям. Рассказывать о рецепте умеет каждый, а вот объяснить, почему ваше блюдо понравилось и заставило гостя вернуться – под силу немногим. Например, вместо «вёл клиентскую базу» в резюме лучше написать: «оптимизировал ведение клиентской базы, что сократило время обработки заявок на 30% и повысило удовлетворённость клиентов на 15%». Такой подход сразу показывает вашу ценность.
Следующий шаг – учиться находить и формулировать результаты. Возьмём менеджера по продукту. Он мог бы сказать: «разрабатывал стратегию продвижения». Но лучше сказать: «внедрил стратегию, благодаря которой продажи выросли на 25% за квартал, а вовлечённость пользователей увеличилась на 40%». Чтобы добыть такие данные, полезно заранее изучить метрики и показатели, по которым работает компания. Не стесняйтесь во время подготовки к собеседованию просить коллег или искать открытые отчёты. Из собственного опыта скажу: однажды кандидат на должность маркетолога за две недели до интервью запросил у бывшего работодателя данные по результатам кампаний – и именно эти цифры помогли ему убедить нового руководителя в своей ценности.