Применение практик DevOps - стр. 5
•
структурирование и первое формальное описание бизнес-идеи, а скорее – нескольких бизнес-идей, их обоснование;
•
оценка и выбор бизнес-идеи для реализации;
•
планирование необходимых действий для реализации, выделение финансирования;
•
подготовка бизнес-процессов и персонала;
•
одновременно с этим: формализация требований, разработка прототипа, первичное тестирование, разработка полнофункциональной ИТ-системы, её тщательное тестирование, передача в эксплуатацию, запуск, тиражирование;
•
одновременно с этим: маркетинговые активности, подготовка рынка, подготовка механизма и каналов продаж;
•
запуск нового продукта или новой услуги.
Описанному процессу присущи некоторые сложности.
Во-первых, его общая длительность может измеряться годами, при том что бизнесу хотелось бы сократить её до месяцев. Бизнес-обоснование здесь прозрачно: за время разработки нового продукта рынок может измениться настолько, что продукт будет уже неактуален, либо конкуренты выпустят аналогичный продукт раньше, соберут сливки и закрепятся как лидеры. Ранний выход на рынок с привлекательным конкурентным предложением помогает занять доминирующее положение в новых нишах, которое, в свою очередь, даёт лидеру возможности в дальнейшем изменять рынок, подстраивая его под себя. Это существенное преимущество, которым обладают немногие, хотя стремятся к нему все. Кроме того, не следует забывать про всё возрастающую скорость изменений. Одна из наиболее наглядных иллюстраций данного тезиса – закон ускоряющихся возвратов (Law of Accelerating Returns), сформулированный в 1999 году Р. Курцвайлом. Согласно ему, скорость изменений в широком спектре эволюционирующих систем, включая новые технологии, но не ограничиваясь ими, стремится расти экспоненциально. На практике это означает, что прорывы в технологиях, в том числе информационных, случаются всё чаще. Компании, которые увеличивают темп изменений, становятся лидерами, а те, кто может лишь сохранять свой быстрый темп, получают возможность не остаться на обочине. Что уж говорить про тех, кто не способен меняться быстро…
Вторая сложность описанного выше процесса заключается в необходимости чёткой координации и согласования взаимозависимых шагов, особенно выполняющихся параллельно. В этот момент многие компании попадают в классическую ловушку: пока нет готового продукта – нечего рекламировать и продавать, однако с появлением такового начало маркетинговых активностей приводит к продажам (а значит – и к финансовой отдаче) лишь с задержкой. Такая ловушка ещё больше увеличивает фактическое время вывода на рынок и требует ещё более аккуратной координации всех исполнителей.
Отметим, что роль традиционного ИТ-подразделения в увеличении срока вывода на рынок трудно переоценить. Действительно, в некоторых организациях на ИТ-работы приходится более 50-70% от общего календарного времени в 1,5-2 года.
Другое понимание термина «время вывода на рынок» менее глобально, но не менее значимо.
Динамичные компании, создающие цифровые продукты, привыкли действовать быстро. Скрупулёзному и детальному планированию они предпочитают эксперименты, а слово «идея» заменяют на «гипотезу». В этом случае процесс выглядит примерно так:
•
рождение гипотезы, разработка методов оценки её справедливости;