Первый миллион долларов самый тяжелый - стр. 12
Потом я понял, что надо расставаться красиво. Это и для твоего внутреннего состояния лучше, потому что от того, что ты человеку в душу нагадишь, ни тебе, ни ему легче не станет. Кроме того, это может с разных сторон аукнуться: и с юридической стороны, и вообще шарик круглый и когда-нибудь это тебе вернется. Вселенная все помнит:).
Поэтому очень важно расставаться корректно. Чтобы изначально застраховать себя от проблем, лучше все четко прописывать: что делает сотрудник, сколько вы за это платите и т. д. И потом отпускайте человека с легким сердцем, даже если он поступил с вами не совсем корректно. Мой личный подход – лучше быть счастливым, чем правым.
Еще одна ошибка, которая сгубила немало бизнесов и попортила много крови владельцам бизнесов, и которой я тоже страдал до определенного времени, – это принимать слишком близко к сердцу проблемы, неизбежные в любом бизнесе. Только спокойно, философски относясь как к победам, так и к поражениям, можно уверенно двигаться вперед.
Жизнь – игра. Все успехи и неудачи не имеют собственного значения. Только мы можем им придавать тот или иной знак – плюс или минус. Каждая неудача – это урок, который нужно принимать с благодарностью. Как сказал Томас Эдисон, изобретатель электрической лампочки: «Я не терпел поражений. Я просто нашел 10 000 способов, которые не работают».
Посмотрите на маленьких детей. Сколько раз они падают, прежде чем научатся ходить? И, тем не менее, они не говорят себе «Нет, у меня это никогда не получится. Прямохождение – это не для меня». Они падают, но потом снова поднимаются, не зацикливаясь на прошлых неудачах.
Мне стать гораздо спокойнее помогла система Норбекова, о которой я еще расскажу позже. Хорошо помню, как я переживал году в 2004-м, когда у меня сбежал курьер и украл 45 тысяч рублей. Это была просто трагедия, и я готов был порвать на красный флаг весь белый свет. Хотелось бросить все, пройтись по офису с автоматом, уйти в монастырь и т. д. Когда же в 2010 году разорился туроператор «Капитал-Тур» и мы потеряли порядка 5 миллионов рублей, я был спокоен, как удав, хотя, безусловно, эта сумма была для нас весьма значительной.
Мои сотрудники иногда поражаются моему спокойствию, а некоторых, я уверен, оно даже бесит. Но, уверен, когда они станут старше и мудрее, они поймут, что спокойствие – самый надежный способ выживать в неспокойном море современного российского бизнеса.
Старайтесь не воспринимать слишком лично и эмоционально возникающие проблемы. В противном случае это будет прямая дорога к язве желудка и другим не самым приятным событиям в жизни.
Попробуйте сделать небольшое упражнение. Вспомните какое-то самое свежее событие, из-за которого вам пришлось серьезно переживать. А теперь представьте самые плохие последствия этого события. Скорее всего, глобально в вашей жизни ничего не изменится. Вам будет, где есть, где спать. У вас не отрежут руки и ноги, и все останутся живы. Так чего зря трепать нервные клетки? Вы просто потеряли некоторую сумму денег? Нашли о чем переживать, это ведь всего лишь бумажки. Совсем не они делают человека счастливее!
Даже если в результате каких-то печальных событий ваш бизнес разорился, вы явно приобрели очень ценный опыт, который позволит вам в будущем добиться успеха. Вообще считается, что реального успеха добивается тот, кто хотя бы раз конкретно разорялся. Возможно, я не стал сверхуспешным именно потому, что у меня такого опыта разорения не было.