Образование для образованных. 2021 - стр. 59
Современное «теоретическое» объяснительное знание оживляет прикладную живую и практичную дисциплину, не даёт делать новичковые ошибки: рецепты берутся из трёхдневного курса, а объяснения – из трансдисциплинарного знания, которое было получено на других курсах, не слишком очевидно связанных с практикой. Как именно управлять буфером проекта в каком-то прикладном софте проектного управления, используемом в конкретном проекте, будет понятно из трёхдневного курса, а вот почему это всё вообще работает и какие могут быть проблемы «на стыках», будет понятно из теоретического курса планирования работ, где будет в том числе даваться и необходимая математика (статистические расчёты, а не просто «нажмите вот эту кнопку, получите результат». Будет рассказано, как именно считается результат! Работы то оканчиваются не точно в запланированные сроки, и нужно понимать статистические закономерности в потоке работ!).
Самые опытные работники (буквально: у кого не столько двадцатилетний опыт деятельности, но хотя бы однолетний опыт, повторённый двадцать раз) могут неожиданно и справиться с приложением материала трёхдневного тренинга: они за много лет повстречались со многими прикладными практиками и могут обойти грабли, полагаясь на свой часто неосознаваемый трудовой кругозор. Они поймут, что там говорилось на каком-то коротком курсе по менеджменту, ибо знакомы с менеджментом в целом, много лет ведь с ним сталкивались, хотя эти столкновения были главным образом с прошлыми версиями менеджерских практик, которые уже могли выйти из употребления, как признанные неэффективными.
Знание «опытного человека» обычно не осознанное: он инстинктивно направляет своё внимание к каким-то объектам в проекте, но не знает типов этих объектов, как они определяются в различных дисциплинах, не знает названий отношений этих объектов между собой. Его мысль скачет, ибо внимание управляется интуицией, при случайном шаге в сторону от удачной мысли назад вернуться уже нельзя, ибо нет какой-то осознанной линии рассуждений, нет «назад». И он легко может ошибиться в своей интуиции, ибо нельзя поправить то, чего не осознаёшь.
Неосознанное применение «опыта» нельзя исправить, обновить, рассказать окружающим, иметь в какой-то форме иной, кроме как рабочей безымянной и безмолвной интуиции, gut feeling. Интуиция иногда срабатывает, иногда нет – она не знает границы своего применения. Теория обычно срабатывает всегда, и можно проверить границы её применения. В этом сила теории. Трансдисциплина/учение выглядит как теория, она без прикладной дисциплины непрактична, но именно она уберегает от ошибок, она придаёт смысл прикладному знанию, помещает его в широкий контекст проектной работы.
Это рассуждение можно повторять по целой цепочке поддерживающих друг друга трансдисциплин/учений. В случае инженерии требований (куда кроме выявления требований входят практики анализа требований, формулирования требований, управления требованиями, валидации требований) это трансдисциплина системной инженерии. В случае управления работами это системный менеджмент.