НЛП для реальных изменений: практика и результаты - стр. 14

Поэтому на этом шаге важно критериально сформулировать, какой результат хочет получить клиент. Для критериального описания цели на шаге Т1 модели T1OT2E используем модель SMART. SMART – модель постановки целей. Акроним SMART означает:

Specific (Конкретная) – цель должна быть четко сформулирована;

Measurable (Измеримая) – должны быть критерии, по которым можно оценить достижение цели;

Achievable (Достижимая) – цель должна быть реальной для достижения;

Relevant (Релевантная) – цель должна соответствовать общим задачам и быть важной;

Time-bound (Ограниченная по времени) – должны быть установлены сроки достижения цели.

Приведем пример: клиент говорит: «Я боюсь». Задача консультанта – прошкалировать уровень страха от 0 до 10 по десятибалльной шкале, а затем определить, какое чувство будет ресурсным для клиента в противоположность чувству страха.

Сначала определяем чувство, противоположное чувству страха, затем при помощи шкалирования определяем интенсивность желаемого чувства. Таким образом, определяем критерий завершения работы. Цель всегда противоположна симптому и причине по смыслу. На этом шаге мы определяем критерии завершения из работы.

Если человек испытывает страх, он хочет спокойствия, и можно вместе с клиентом поднять «градус» желаемого состояния, например, прибавив к спокойствию радость и игрвость. Таким образом можно создать «ресурсный коктейль», и получить совершенно другое «мастерское состояние». Новые, ресурсные состояния сильно расширяют возможности, и это про НЛП третьего поколения, оно ориентировано не на лечение проблем, а на усиление ресурсов.

Шаг Е (Ecology) – проверка экологии

До этого шага мы уже собрали базовую информацию: что происходит с человеком, как это происходит, прояснили какая у него цель, какие нейрологические уровни затронуты, какая репрезентативная система является ведущей и какая обрабатывающей. На этом шаге мы ищем вторичные выгоды и проводим проверку экологичности поставленной цели.

Экологию лучше всего проверять следующим образом: проверяем, что произойдет, если забрать у человека симптомы и причины. Можно задать следующий вопрос: «Что будет, если мы уберем симптом? Представьте, что у вас его нет. Как вы себя при этом чувствуете?»

Следующий этап проверки экологии – это проверка того, как достижение желаемой цели повлияет на другие сферы жизни человека. Для этой цели мы спрашиваем: «Если вы получите желаемый результат, не навредит ли это вам в какой-либо сфере вашей жизни?»

Помимо этого, есть еще один полезный вопрос: «Почему вы до сих пор этого не получили?» Если какая-то проблема у человека существует достаточно долгое время, это показатель того, что данная проблема ему нужна, и за ней стоят вторичные выгоды. И этот вопрос направлен на то, чтобы прояснить вторичные выгоды. Если вторичные выгоды «больше» чем симптом и причина (находятся на более высоком нейрологическом уровне, что означает, что они обладают большим психологическим весом и большей эмоциональной заряженностью), тогда с этим нужно работать отдельно.

В некоторых случаях проблему можно решить только ресурсом. Не углубляться в проблему, а усиливать то, что уже сильно. Так как если начать копать вглубь, это может вызвать большое количество фрустрации. И наоборот, если сменить фокус и начать усиливать, например, таланты, это может сильно укрепить личность. Например, если запрос клиента в том, чтобы обрести здоровье, то ресурсом может быть какая-то дыхательная практика. В таком случае ничего не нужно лечить, а мы можем просто прибавить определенный ресурс.