Навыки лидерства. Как вдохновлять людей на успех - стр. 10

Для того чтобы развить в себе искусство слушать, лидер должен начать с внутренней тишины. С умения быть наедине с собой. С привычки останавливаться. С практики внимания. Это может быть сложнее, чем освоить любую технику управления. Но именно эта сложность делает навык слушания самым редким и самым мощным. В нём нет блеска, но в нём есть свет. Он не делает лидера героем, но делает его человеком, рядом с которым хочется быть.

Искусство слушать – это не просто коммуникационный приём. Это философия. Это взгляд на другого как на равного, как на носителя истины, пусть даже несовершенной. Это способ смотреть на человека не через призму полезности, а через призму уважения. Это готовность приостановить своё эго, чтобы дать место другому. Это доверие к процессу разговора, в котором нет заранее заданной развязки. Это умение быть с вопросами, а не только с ответами.