Медиация - стр. 58
С учетом акцента на оздоровлении, восстановлении взаимоотношений, изменении привычных паттернов (устойчивых схем) общения, психоло-ориентированные модели медиации в технологическом плане предполагают применение медиатором соответствующих поставленным целям коммуникативных техник, существенно отличающихся от классической медиации и тяготеющих к техникам оказания психологической помощи.
В частности, нарративная медиация черпает свой инструментарий из нарративной психологии, в основе которой лежит подход к транслируемой человеком персональной истории (в том числе конфликтной) исключительно как к его интерпретации событий, увязанных в определенную сюжетную последовательность. Основными техниками нарративной медиации выступают экстернализация (отделение проблемы от личности), деконструкция (отделение фактов от интерпретаций), рефрейминг (изменение оценки ситуации), поиск «уникальных эпизодов», которые не вписываются в персональную историю, выстраивание альтернативной версии будущего[252] (см. параграф 5.2.2).
Эко-системная медиация (см. параграф 5.2.4) возникла под влиянием развития методологии семейной терапии, где в противовес личностно-ориентированному доминирующим стал системный подход, базирующийся на понимании семьи как сложной социальной системы, предопределяющей поведение ее членов с целью поддержания общесистемного гомеостаза (целостности и стабильности системы).
Системная психотерапия исходит из установки, что отклоняющееся от нормы поведение детей имеет межличностную природу, будучи связанным с нарушениями в супружеских отношениях родителей, в том числе с использованием ими неадекватных методов коммуникации. По этой причине семейный терапевт ставит целью не изменение состояния пациента, а установление принципиально новых отношений в его семье, изменение модели внутрисемейной коммуникации[253].
С этих же позиций эко-системная медиация предполагает выработку сторонами медиативного соглашения с учетом их системных связей, то есть последствий влияния этого соглашение на участников тех социальных систем, в которые включены стороны в рамках спорных отношений. В частности, применение эко-системной медиации для урегулирования семейных споров предполагает выработку медиативного соглашения, отвечающего интересам семьи как единого целого[254].
Интервенционная медиация применяется для работы с семьями, члены которых находятся в алкогольной или иной зависимости. Соответственно медиатор, работающий с такой конфликтной средой, должен иметь представление о психологическом портрете зависимого члена семьи, правилах выстраивания с ним взаимоотношений и договоренностей.
Познавательная (когнитивная) медиация отличается от других видов тем, что ее представители для погашения эмоций сторон используют метод активизации сознания, мышления сторон, работы с информацией, выдвижения и проверки гипотез. Медиатор не просто применяет соответствующие медиативные техники организации конструктивной коммуникации и переговоров, а разъясняет основные понятия медиации (например, отличие интересов от позиций) и ожидаемый эффект тех или иных действий.