Личное влияние. Как изменить свою жизнь и повлиять на других - стр. 9

Один из основных принципов языка тела – это его способность либо поддерживать, либо противоречить нашим словам. Когда наши действия и слова совпадают, мы создаем атмосферу доверия и уверенности. Но когда между ними возникает несоответствие, это вызывает у окружающих недоверие и замешательство. Например, если человек говорит уверенно, но его тело наклонено в сторону, его руки скрещены на груди, а взгляд избегает прямого контакта, это может сигнализировать о том, что он не так уверен в своем заявлении, как пытается казаться. Подобное несоответствие может вызвать у собеседника чувство недоразумения и снизить эффективность коммуникации.

Для того чтобы использовать язык тела как инструмент влияния, важно осознавать его влияние на восприятие других. Открытая поза, уверенные жесты и прямой взгляд создают образ человека, которому можно доверять. Поддержание правильной осанки и уверенная поза без излишней напряженности усиливают авторитет и показывают, что вы контролируете ситуацию. В свою очередь, закрытые позы – скрещенные руки или ноги, опущенная голова – могут восприниматься как знак того, что человек не чувствует себя уверенно или защищает себя от внешнего воздействия. Именно поэтому так важно следить за своим телом, когда мы общаемся, особенно в ситуациях, где нам необходимо оказать влияние на другого человека.

Еще одним важным аспектом языка тела является способность прочитывать невербальные сигналы других людей. Чтение этих сигналов позволяет лучше понять, как воспринимают нас собеседники, и использовать эту информацию для корректировки собственного поведения. Если человек на встрече с вами смотрит вам в глаза, его тело расположено открыто, а его жесты подкрепляют сказанное, это обычно указывает на высокий уровень доверия. В то время как, если собеседник избегает прямого контакта с глазами, его руки скрещены, а плечи слегка сжаты, это может свидетельствовать о закрытости или неуверенности.

Голос и интонации: тональность имеет значение

Немалую роль в коммуникации играет голос – его высота, тембр, темп речи, а также интонации. Голос является еще одним мощным инструментом, который может усиливать или ослаблять влияние нашего сообщения. Тон нашего голоса часто определяет, как воспринимается наше сообщение и какие эмоции мы вызываем у собеседника.

Голос может передавать уверенность, агрессию, заботу, недовольство, интерес и многие другие эмоции. Когда мы говорим уверенно, наш голос имеет глубокий, четкий и спокойный тембр, а интонации подчеркивают важность сказанного. В такой ситуации собеседник скорее прислушается и поверит в наш авторитет. С другой стороны, если голос дрожит, слова произносятся слишком быстро или с неопределенностью, это вызывает сомнения в уверенности и силе нашего послания. Важно помнить, что интонации могут существенно изменить значение того, что мы говорим. Одна и та же фраза, произнесенная с разной интонацией, может быть воспринята по-разному.

Примером может служить фраза "Ты мне действительно помог", сказанная с разной интонацией. Если эта фраза произнесена с искренним, теплым тоном, она будет восприниматься как выражение благодарности. Однако если тот же текст будет произнесен с холодной или ироничной интонацией, он может быть воспринят как сарказм. Поэтому умение манипулировать интонацией голоса является важной частью успешной коммуникации и использования личного влияния.