Личная эффективность для руководителей (менеджеров) и владельцев бизнеса - стр. 2

Делайте жизнь других людей приятнее

Подумайте, что можно предпринять, чтобы сделать работу своих подчиненных и коллег приятнее (в некоммерческих организациях – работу соратников). Возможно, их работу можно сделать более простой или эффективной. Обычно есть масса возможностей, но мало кто использует их для своих сотрудников. Пример из жизни: спрашиваю человека о его

предпочтениях и, если могу как-то повлиять на его жизнь в сторону улучшения, делаю

по мере возможности. В результате у нас лояльные отношения. Когда я работал управляющим дополнительного офиса (отделения) банка, у меня была заместитель по операционной работе, которая одна воспитывала детей, я ей давал дополнительную подработку от бизнеса старшего брата без ущерба для основной работы, а когда мне по старой памяти (я был преподавателем курсов) предложили вести учет и операционную технику в банках (во внерабочее время) – я предложил кандидатуру своего зама.

Научитесь управлять собой

Хороший руководитель – это тот человек, который может управлять собой, своим телом и разумом. Который может заставить себя сделать то, что никогда не делал, или то, что ему не сильно хочется, но ситуация требует. Который способен контролировать собственное настроение.

Будьте ведущим, а не ведомым

Вопрос из жизни: Можете ли вы отказать себе в удовольствии погулять с друзьями? Безвольность и успех – вещи несовместимые.

Велосипеды

Если вы занимаетесь бизнесом или другими важными аспектами жизни, перестаньте изобретать велосипеды. Используйте только то, что уже работает и проверено временем. Да, каждый человек уникален, но и в этом наша НЕ уникальность проявляется. Вы можете придумать что-то новое, когда достигнете вершины профессионализма в своей сфере деятельности. Вы достигли? Если нет – берите готовые велосипеды, и вперед! Пример из жизни: как и всем, было время, казалось, что мою голову посещают только грандиозные, уникальные идеи… Заблуждение. 80% всех людских вопросов и, извините за слово, «проблем» ТИПИЧНЫ.

Носите с собой блокнот

Всегда носите блокнот и ручку. Ничего не держите в голове. Не нужно запоминать то, что вам не нужно запоминать. Для этого есть под рукой блокнотик, куда вы записываете свои идеи, наблюдения, полезную информацию, дела, которые нужно сделать. Блокнот – это то место, куда вы всегда можете заглянуть, у него никогда не сядет батарейка. Пример из жизни: Блокнот не раз спасал меня при неожиданных переговорах – никаких салфеток.

Внимательно прислушивайтесь к своим подчиненным

Давайте им понять, что их мнение и идеи очень ценны для вас, даже если это не так. Если вы использовали чью-то идею – обязательно сообщите об этом автору и не скромничайте в похвале, говорите искренне. Пример из жизни: воспользовавшись идеей сотрудника, я щедро его похвалил, после чего он еще неделю ходил в приподнятом настроении. Наши взаимоотношения укрепились.

Поощряйте сотрудников тогда, когда они этого не ожидают, помимо ожидаемых поощрений

Помимо обычных поощрений, делайте еще внеплановые. Деньгами или билетами в кино – неважно. Сотрудники высоко оценят вашу заботу и почувствуют собственную значимость.

Главное – никого не забудьте. Пример из жизни: Когда сотрудник хорошо и преданно работает, я ему просто даю бонус к зарплате, небольшой, но привлекательный. И ему приятно, и мне хорошо.