Краткосрочная психологическая помощь. Универсальная модель - стр. 21

– внутренние: между ее составными частями и их группами (подсистемами).

Существование системы в большей мере зависит от состояния ее внутренних качеств, чем от внешних вмешательств.

Каждая живая система имеет историю своего развития.

Взаимоотношения человека могут быть представлены в трех направлениях, каждое из которых имеет две грани – отношение «к» и отношения «с» (см. табл. 2):

– к себе; с самим собой;

– к другому (другим); с другим (другими);

– к окружающему миру (контексту); с окружающим миром (контекстом).

Таблица 2

Взаимоотношения человека

Примеры вопросов на выявление конкретного аспекта взаимоотношений:

«К себе»: Как вы относитесь к себе? Кто вы? Как себя оцениваете в данной ситуации? Вы уверенный человек?

«С самим собой»: Когда вы так себя оцениваете, что вы делаете? Как вы ухаживаете за собой? Какие требования к себе предъявляете?

«К другим»: Как вы относитесь к этому человеку? Какие чувства к нему испытываете? К какой категории людей относите?

«С другими»: Как бы вы оценили ваши взаимоотношения с этим человеком? Когда вы общаетесь, как это происходит? Чтобы вы хотели изменить в ваших отношениях?

«К миру/контексту»: Чем для вас является ваша семья (коллектив, работа или др.)? Насколько вам комфортно находиться здесь? Является ли ваше окружение надежным, безопасным?

«С миром/контекстом»: Какие обязательства у вас есть перед вашей семьей сообществом, группой или др.)? Как вы строите взаимоотношения с руководством вашей организации? Что входит в круг ваших интересов?

Как учитывать и использовать при КПП социальный контекст запросов клиентов (семья, круг знакомых; детские учреждения, место учебы, работы; пребывание в клинике; регион проживания, культура и др.), отражено в третьей книге данной серии20. В нее вошли материалы, описывающие опыт автора и его учеников, в том числе выпускников обучающей программы «Краткосрочное психологическое консультирование»21.

Неблагополучие или, как говорят часто, «симптом» у одного элемента системы (например, человека, субъекта, семьи) является метафорой проблемы системы, частью которой он является, и представляет собой решение этой проблемы, предпринятое системой, хотя и неудовлетворительное.

Симптом является отражением (проекцией, картой) неполадок на нижнем уровне иерархии системы, зародившихся на верхнем уровне. Поэтому и причины, и решение проблемы находятся не на том уровне, где она проявлена (в виде симптома), а на более внешнем. Однако начало пути по ее разрешению может быть запущено на любом уровне, в том числе и на более внутреннем (нижнем, глубоком, но только не на уровнях проявления симптома или первичного возникновения проблемы.

Проблему следует решать на ином уровне, чем она возникла (Эйнштейн).

Таким образом, можно говорить, что решение находится на уровне контекста, то есть внешнего уровня по отношению к системе, отграниченной уровнем проявления проблемы в виде симптома. Когда человек не справляется с ситуацией, он находит помощь вовне: обращаясь к близким людям, к специалистам, к поиску новых знаний и навыков. Ресурсы внутренние (опыт, понимание, ощущения) для улаживания неблагоприятной ситуации любая система применяет для поиска ресурсов во внешних уровнях.

При этом любое решение, его верность и достаточность для человека находит подтверждение или опровержение на внутриличностном уровне «Я-идентичность», а желанное решение проявляется и соответствует состоянию «Я теперь без проблем».