Контент-маркетинг без правил: Как заставить аудиторию слушать тебя - стр. 12

Постарайтесь адаптировать свои материалы, сохраняя основное сообщение, но изменяя формат: используйте видео, инфографику или подкасты, которые могут лучше привлекать и удерживать аудиторию. Например, сделайте видео-обзор на тему, которую уже освещали в блоге, или создайте презентацию, чтобы представить материал в другом свете.

В заключение, чтобы аудитория воспринимала ваш контент, вы должны помнить о простоте, эмоциональной связи, четкой структуре, внимании к обратной связи и необходимости адаптации под платформу. Опираясь на эти советы, вы сможете создать успешную и охватывающую контент-стратегию, способствующую постоянному взаимодействию с вашей целевой аудиторией.

Коммуникация – это ключевой аспект успешного контентного маркетинга, однако она зачастую сталкивается с рядом преград, которые могут помешать донесению вашего сообщения до аудитории. Эти преграды могут возникать на различных уровнях: от неправильного понимания контекста до недостатка доверия. В этой главе мы рассмотрим основные препятствия в коммуникации и предложим методы их устранения.

Неправильное понимание контекста

Одной из первых преград в коммуникации является неправильное восприятие контекста. Аудитория может не понять ваши сообщения из-за отсутствия знаний о культуре, ценностях или специфике вашего бренда. Например, при использовании сленга или профессионального жаргона вы рискуете оттолкнуть часть целевой аудитории, которая может не быть знакома с такими терминами.

Методы устранения:

1. Исследование контекста: Проводите опросы или интервью с вашими клиентами, чтобы определить, какие слова и фразы они используют и что для них важно.

..

2. Адаптация контента: Применяйте язык, который будет понятен вашей целевой аудитории. Если вы работаете в специфической отрасли, стоит избегать сложных терминов или объяснять их простым языком.

Эмоциональная дистанция

Следующая преграда в коммуникации заключается в эмоциональной дистанции. Если контент не вызывает эмоционального отклика, аудитория может просто проигнорировать его. Важно понимать, что эмоции играют ключевую роль в восприятии информации.

Методы устранения:

1. Использование сторителлинга: Рассказ о реальных историях ваших клиентов или сотрудников может создать эмоциональную связь. Например, вместо того чтобы просто перечислять услуги вашей компании, расскажите о конкретном клиенте, который получил значимый результат благодаря вашему продукту.

2. Визуальные элементы: Инфографика, фотографии и видео могут существенно изменить восприятие информации, сделав её более доступной и интересной.

Проблемы с доверием

Аудитория часто скептически относится к контенту, особенно если всегда присутствует элемент продажи. Это может быть связано с предыдущим негативным опытом, отсутствием прозрачности или недостоверной информацией.

Методы устранения:

1. Прозрачность: Делитесь с аудиторией как положительными, так и отрицательными отзывами о вашем продукте. Например, публикация тематических исследований, где вы обсуждаете не только успехи, но и вызовы, с которыми столкнулись, позволит сформировать доверие.

2. Социальные доказательства: Используйте отзывы клиентов, рейтинги, упоминания в СМИ и другие формы социального доказательства, чтобы ваши потенциальные клиенты увидели реальный триггер доверия.