Код обаяния. Как произвести нужное первое впечатление, заводить знакомства, избавиться от токсичных связей, создавать качественные и глубокие отношения с близкими, партнерами и коллегами - стр. 8
Елена, HR-директор крупной компании, обратилась ко мне с проблемой: она заметила, что кандидаты, проходившие собеседование в первой половине дня, чаще получали положительные оценки, чем те, кто приходил после обеда. Мы разработали стратегию, учитывающую этот фактор, и Елена стала планировать наиболее важные собеседования на утренние часы, что позволило сделать процесс отбора более объективным.
Наше собственное эмоциональное состояние в момент встречи также играет огромную роль в том, как мы воспринимаем других. Если мы находимся в хорошем настроении, мы склонны более позитивно оценивать окружающих. Это явление известно в психологии как "эффект конгруэнтности настроения". Оно объясняет, почему в дни, когда у нас все складывается хорошо, мир кажется более дружелюбным, а люди – более приятными.
Однажды ко мне обратился Андрей, менеджер по продажам, который никак не мог понять, почему его результаты так сильно колеблются от дня к дню. Анализ показал, что Андрей часто позволял своему настроению влиять на его взаимодействие с клиентами. Мы разработали технику "эмоционального обнуления" перед каждым звонком, что помогло Андрею стабилизировать свои результаты и улучшить общую эффективность.
Важно отметить, что осознание влияния контекста на формирование первого впечатления дает нам мощный инструмент для управления этим процессом. Мы можем сознательно выбирать место и время для важных встреч, учитывая, какое впечатление хотим произвести. Например, если вы хотите показать свою креативность и нестандартное мышление, возможно, стоит предложить встречу в необычном месте – арт-галерее или инновационном коворкинг-пространстве.
Кроме того, понимание роли контекста помогает нам быть более объективными в наших оценках других людей. Осознавая, что наше восприятие может быть искажено внешними факторами, мы можем сделать сознательное усилие, чтобы посмотреть за рамки первого впечатления и дать человеку шанс проявить себя в различных ситуациях.
В заключение хочу подчеркнуть, что контекст встречи – это не просто фон, на котором происходит наше взаимодействие. Это активный участник процесса формирования первого впечатления, который может как помочь нам создать желаемый образ, так и существенно его исказить. Умение учитывать и использовать фактор контекста – это важный навык, который может значительно улучшить качество нашего общения и взаимодействия с людьми.
Социальные и культурные факторы
Социальные и культурные факторы играют огромную роль в формировании первого впечатления. Они создают сложную систему фильтров, через которые мы воспринимаем окружающий мир и людей в нем. Важно понимать, что эти факторы могут значительно варьироваться от общества к обществу и даже внутри одной культуры.
Культурные нормы являются одним из ключевых аспектов, влияющих на наше восприятие. То, что считается приемлемым или привлекательным в одной культуре, может быть совершенно неуместным в другой. Например, в западных культурах прямой зрительный контакт обычно воспринимается как признак уверенности и честности. Однако в некоторых азиатских культурах, особенно в Японии и Корее, длительный прямой зрительный контакт может восприниматься как неуважение или даже агрессия, особенно если он направлен на старшего по возрасту или статусу.