Ключевые идеи книги: Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Михаил Рыбаков

В саммари приводится для примера несколько практических заданий. В книге их больше ста.

В последнее время все чаще можно встретить термин «бизнес-архитектор».

Один из форматов очной работы Михаила Рыбакова с клиентами.

На основе стандарта ISO 9001 или отраслевых стандартов.

Эта метафора получила широкое распространение благодаря книге «7 навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови.

Например, цели и стратегия, бизнес-процессы и оргструктура, технологии найма сотрудников и их мотивации, ИТ-системы и т. д.