Клон Карлины - стр. 15
Айра отложила блокнот в сторону:
– Два дня назад мне позвонила девушка, представилась Карлиной. Упомянула, что узнала про меня от моей постоянной клиентки, по рекомендации. Она попросила, чтобы я проконсультировала её как психоаналитик. Я назначила ей встречу, которая состоялась вчера. Накануне я кое-что о ней узнала по базе данных.
Айра посмотрела на меня:
– Она твоя однофамилица, Клот.
– Правда? – удивилась я. – Её фамилия – Итчи?
– Да, мою новую клиентку зовут Карлина Итчи. К слову, она не только моя клиентка, а ещё и наша теперь клиентка. Вот досье на эту девушку, – Айра подала нам с Джейн распечатки из базы данных Только Для Ваших Глаз.
6. Тайна Карлины
База данных – большая поисковая система, содержащая информацию по каждому жителю города. Не только его персональные данные, но и жизненный путь и повседневные дела, ссылки на родственников и окружение. Все покупки недвижимости, регистрация автомобилей, даты вылетов в те или иные места, счета в банке, налоги, больницы, в которых человек лежал – информация в Базу стекалась из разных источников. Это обеспечивали наши коллеги, внедрённые во всевозможные структуры – в то же ГБРиБ.
Мы с Джейн пробежали глазами по распечатке. Карлина Итчи – молодая женщина, двадцати семи лет. Она постоянно проживает в Укосмо, на улице Шореши, в квартире, доставшейся ей от бабушки. Карлина окончила школу и училище по специальности секретарши, с девятнадцати лет работала оператором компьютера в строительной фирме. Несколько лет назад стала заниматься частным репетиторством и подрабатывала гувернанткой. Никуда ни разу не выезжала за пределы страны. Ни разу не совершала преступлений. Её доход ниже среднего. Ни разу не была замужем.
Я вгляделась в фотографию своей однофамилицы Карлины. Девушка имела мягкие черты лица, вьющиеся русые волосы и светлые брови. Прямой нос, чётко очерченные губы, большие зелёные глаза. Лицо как лицо. Эта молодая особа показалась мне слишком обычной и заурядной. И в биографии её нет ничего выдающегося – на первый взгляд. Джейн высказала:
– Она очень красивая и милая.
– Она точно такая же, как и мы все – не больше, не меньше, – заметила Айра. – Всегда, когда ко мне обращается клиент, я большое внимание уделяю установлению контакта. На этой стадии я показываю клиенту, что он полностью может мне доверять, и наш разговор останется между нами. Иногда я по своему усмотрению предлагаю включить диктофон, но только обговорив это с клиентом. Карлина не возражала, наоборот, она обрадовалась, когда я ей предложила вести запись нашей консультации.
– А зачем ты включаешь диктофон? – поинтересовалась Джейн.
– Это профессиональная привычка. Когда новый клиент что-то рассказывает – я могу потом вернуться к ходу беседы, проанализировать более детально, – объяснила Айра. – Но это делать нужно осторожно, обязательно спросить у клиента разрешение. Карлина сказала, что это хорошо, что всё будет записано, потому что она сообщит важную информацию, и что эта информация не должна затеряться. Мы беседовали с ней около часа по моей стандартной схеме установления первого контакта с клиентом, Карлина много рассказала о себе. Она открытый человек, уже с первых слов она показала, что готова принять помощь. Это запись нашего с ней разговора, давайте послушаем, а комментарии выскажем потом.