Как заставить Вселенную воплотить ваши мечты. 7 великих духовных принципов - стр. 18
• Исповедуйте общение, отвергающее насилие.
Отсутствие всякого чувства угрозы позволяет вам справляться с различными ситуациями таким образом, чтобы все потребности людей были удовлетворены. Если вы замечаете стресс, недоверие, безразличие, скрытую враждебность или другие признаки сопротивления со стороны тех, с кем общаетесь, значит, что-то работает против вас на эмоциональном уровне. Любое изменение угрожает старому положению вещей. Бездеятельность выступает против мечты. Вы можете понизить уровень угрозы, внимательно посмотрев на себя и убедившись в том, что:
– Вы уважаете различные мнения, даже те, которые могут угрожать осуществлению вашей мечты.
– Чтобы быть счастливым, вам нет нужды менять окружающих.
– Вы ощущаете спокойствие.
– Вы искренне пытаетесь понять, почему окружающие противостоят вам, не обвиняя и не осуждая их.
– Вы хотите, чтобы перемены принесли пользу всем или как можно большему числу людей.
– Вы можете преодолевать препятствия, не чувствуя враждебности по отношению к тем, кто противостоит вам сегодня – завтра они могут стать вашими союзниками.
• Учитесь грамотному разрешению конфликтов.
Мы все эмоционально относимся к нашим основным убеждениям. Когда два человека не могут о чем-то договориться, причина практически всегда лежит на уровне чувств: у кого-то не получается двигаться дальше. Единственным способом преодолеть проблему являются переговоры. Если вы можете обсудить сложившуюся ситуацию с оппонентами на эмоциональном уровне, страсть, подпитывающая вашу мечту, достигнет их сердец.
Использование эмоционального разума в качестве инструмента переговоров требует, чтобы:
– Вы уважали соперника – и вам несложно будет убедиться, что он чувствует ваше уважение.
– Вы были настроены решительно, но были готовы пойти на уступки.
– Вы искренне считали, что оппонент имеет право на свою точку зрения.
– Вашей целью стало взаимовыгодное решение. Каждый должен в конце концов почувствовать, что добился определенных результатов.
– Вы хотели лучшего для своих оппонентов. Не пытайтесь добиться от них как можно больше уступок.
– Во время переговоров вы не употребляли слова «правильно» и «неправильно». Нравится вам это или нет, но за столом переговоров все в равной степени правы.
– Вы видели и обратную сторону монеты: каждая из сторон чувствует себя ущемленной. Не только ваша сторона чувствует несправедливость.
– Вы говорили от всего сердца. Для этого ваше поведение должно быть простым, соответствующим ситуации и гармоничным.
– Были готовы прощать и просить прощения. Пусть ошибки окружающих останутся в прошлом, в то время как вы возьмете на себя вину за собственные ошибки здесь и сейчас.
– Вы никогда не приводили идеологические или религиозные аргументы. Это неприемлемо. Каким бы дипломатичным вы ни были, оппонент почувствует угрозу.
Семь типов ситуаций
Чувства либо удовлетворяют потребность, либо нет. Лидер всегда помнит об этом. Он не поддерживает эмоции только ради самих эмоций.
Каждая из семи ситуаций, представленных в разделе «Смотрите и слушайте», с. 39, имеет эмоциональную сторону, которая является ключом к той потребности, которую нужно удовлетворить. Но сначала ее необходимо распознать.
1. Неудовлетворенная потребность: Находиться в безопасности, под защитой.