Как строить успешные отношения - стр. 4
Примеры:
– Ваш партнер рассказывает о сложном дне на работе, и вы даете ему возможность высказаться до конца.
– Друг делится своими переживаниями, и вы внимательно слушаете, не вставляя свои комментарии.
– Коллега объясняет свою идею на совещании, и вы не перебиваете, даже если у вас есть свои мысли.
Подробное объяснение. Когда вы слушаете без перебивания, вы даете собеседнику возможность выразить свои мысли и чувства полностью. Это создает атмосферу доверия и открытости. Люди чувствуют, что их слышат и понимают, что способствует более глубокому взаимопониманию. Кроме того, это позволяет вам лучше усвоить информацию и избежать недоразумений.
Что может быть, если игнорировать эту идею? Если вы постоянно перебиваете, собеседник может почувствовать, что его мнение не важно для вас. Это может привести к недопониманию, обидам и даже конфликтам. Например, партнер может замкнуться и перестать делиться своими переживаниями, а коллега может начать избегать общения с вами.
Советы и полезная информация. Чтобы научиться слушать без перебивания, попробуйте следующие техники:
– Практикуйте активное слушание: кивайте, поддерживайте зрительный контакт, используйте невербальные сигналы.
– Дайте собеседнику закончить мысль, прежде чем отвечать.
– Если у вас возникает желание перебить, сделайте паузу и сосредоточьтесь на том, что говорит другой человек.
– Помните, что ваша очередь высказаться тоже придет, и вы сможете поделиться своими мыслями позже.
Умение слушать без перебивания – это навык, который можно развивать. Он поможет вам строить более крепкие и доверительные отношения как в личной жизни, так и на работе.
✧ "Я-высказывания" вместо обвинений. Это способ общения, который помогает выразить свои чувства и потребности, не обвиняя другого человека. Вместо того чтобы сказать "Ты никогда меня не слушаешь", можно сказать "Я чувствую себя неуслышанным, когда ты не обращаешь на меня внимания".
Примеры:
– Вместо "Ты всегда опаздываешь" сказать "Я чувствую себя расстроенным, когда приходится ждать".
– Вместо "Ты меня не понимаешь" сказать "Я чувствую, что меня не понимают, когда мы обсуждаем это".
– Вместо "Ты никогда не помогаешь по дому" сказать "Я чувствую себя перегруженным, когда вся работа по дому ложится на меня".
Подробное объяснение. "Я-высказывания" помогают избежать конфликта и способствуют более открытому и честному общению. Они позволяют сосредоточиться на своих чувствах и потребностях, а не на обвинении другого человека. Это создает более безопасную атмосферу для обсуждения проблем и поиска решений.
Что может быть, если игнорировать эту идею или не понять эту идею? Если постоянно использовать обвинения, это может привести к обидам, недопониманию и конфликтам. Например, партнер может начать защищаться или замыкаться в себе, что только усугубит проблему. В долгосрочной перспективе это может привести к разрушению отношений.
Советы и полезная информация. Практикуйте "Я-высказывания" в повседневной жизни, чтобы они стали естественной частью вашего общения. Помните, что важно не только выражать свои чувства, но и быть готовым выслушать и понять чувства другого человека. Это поможет создать более гармоничные и доверительные отношения.
✧ Не копите обиды – решайте проблемы своевременно. Когда что-то не устраивает, лучше сразу обсудить это с партнером, чем копить обиды. Это поможет избежать недопонимания и конфликтов в будущем.