ИТ-архитектура. Практическое руководство от А до Я. Первое издание - стр. 4

•ISO/IEC 27000 – Best Practice IT Security Standards

•CobiT v5 – Audit and Control Framework

•ITIL v3 – Best practices in IT Service Management

•MOF – Microsoft Operations Framework

•PMI – Project Management Institute

Архитектура призвана ответить на такие вызовы и проблемы организации как:

•Недовольство бизнеса ИТ‐службой. Причины могут быть объективные или субъективные.

•Невозможность оценить эффективность использования информационных технологий в бизнесе.

•Отсутствие порядка в «зоопарке» ИТ решений и систем, внедренных в организации.

•Сложность принятия решений, связанных с информационными технологиями

•Сложность согласование ИТ‐бюджета и запуск ИТ‐проектов.

•Рост ценности «Информации» и связанности бизнеса и ИТ.

•Отсутствие прозрачных и понятных связей бизнеса и ИТ?

•Можно ли решить актуальные задачи бизнеса с использованием ИТ?

•Как заставить ИТ давать компании большую ценность?

•Как нужно менять ИТ при изменениях в бизнесе?

•ИТ системы сложны, не управляемы и дороги в обслуживании

•ИТ системы сдерживают организацию от адекватного реагирования на изменения в бизнесе

•Критичная для бизнеса информация не своевременна и не адекватна

•Отсутствует культура общения бизнеса и ИТ

Как результат бизнес не видит ценности в информационных технологиях. ИТ директору тяжело продвинуть новые идеи, если он говорит о технологиях. Его не понимают. Все, что ему остается, это поддерживать то, что есть, и делать те задачки, которые подбрасывает бизнес. Возникают серьезные сложности с обоснованием ИТ бюджетов. ИТ директор по факту больше похож на прораба, латающего дыры, а не на топ менеджера, который работает над развитием компании. Топ менеджеры быстро теряют интерес к ИТ проектам, как следствие, теряют финансирование и проваливаются. На место ИТ департамента приходят различные системные интеграторы по внедрению «супер-пуперских» решений, которые «спасут» бизнес. Или возникают идеи забрать все ИТ активы и услуги компании и передать на аутсорсинг. Бороться ИТ департаменту с интеграторами будет сложно и результат будет предсказуем, ключевая компетенция у интеграторов одна – технологии, и здесь им равных нет. ИТ департамент превращается в «болото», и его покидают лучшие сотрудники, а вместе с ними будут утеряны уникальные знания и навыки. Цели у интегратора или аутсорсинг компании такая же, как и у вашей компании – получение прибыли. Но в отличие от ИТ департамента, интересы которого совпадают с интересами вашей компании, интересы интегратора могут не совпадать с вашими интересами, или уникальными идеями и видением. В лучшем случае будет «как у всех», и бизнес потеряет идентичность (если он неразрывно связан с ИТ) или говоря словами персонажа одного из кинофильмов: «… будет все у нас все по-новому оставаясь все по-старому…». Конец печален.