Искусство делегирования. Как распределять задачи и не выгорать - стр. 14

Основной шаг на пути к построению доверительных отношений – это умение делегировать, а не просто распределять задачи. Делегатор должен не только передать задачи, но и предоставить необходимую информацию, ресурсы и поддержку для их выполнения. Делегирование без поддержки, без объяснений или ресурсов может быть воспринято как отказ от ответственности, что приведет к недовольству со стороны исполнителя и может разрушить доверие.