Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержке сильных брендов - стр. 5
Мы уже не занимаемся тем бизнесом, который вели, когда создавали свою компанию.
Нам нужно более четко сообщить о том, что собой представляет наша компания.
Мы выходим на мировые рынки, и нам нужна новая идентичность бренда, которая позволит добиться на них успеха.
Никто толком не знает о нас.
Цена наших акций падает.
Мы хотим выйти на новый и более прибыльный рынок.
Мы отличная компания с современной продукцией, но выглядим старомодно.
Будет ли наша индивидуальность успешно работать в Интернете?
Наша индивидуальность не позволяет нам на равных бороться с конкурентами.
У нас восемьдесят подразделений и запутанная и непоследовательная номенклатура продукции. Мы пытаемся заниматься всем, чем попало, и повсюду.
Мне стыдно показывать визитную карточку нашей компании: у нас солидный бизнес, а по ней этого не скажешь.
Во всем мире знают наш логотип, но, если честно, его нужно обновить – он устарел для двадцать первого столетия.
Нам нравится наша символика, и она хорошо известна на рынке. Проблема в том, что наш логотип трудно читается.
У нас нет устойчивого образа в глазах клиентов.
У нас нет постоянного визуального образа, и нам нужна новая архитектура бренда после покупки других компаний.
Наша упаковка не выделяет нас среди конкурентов – они выглядят лучше, чем мы, и у них растут продажи.
Буклеты о нашей продукции выглядят так, будто принадлежат разным компаниям.
Нам нужно выглядеть сильнее и сообщать, что мы – единая глобальная компания.
Каждое подразделение ведет маркетинг по-своему. Это неэффективно, когда каждый пытается сам «изобретать велосипед».
Мы хотим четко заявить нашим акционерам, что это объединение равных партнеров.
Мы хотим показать, что 1+1=4 (то есть объединенная компания – это больше, чем сумма ее составляющих).
Мы хотим подчеркнуть и развить равенство брендов сливающихся компаний.
Мы хотим, чтобы все поняли, что новая компания будет лидером в своей отрасли.
Нам нужно новое название.
Каким образом мы оценим бренд приобретенной нами компании и встроим его в архитектуру нашего прежнего бренда?
Кто это создает?
Некоторым компаниям нужна фирма, которая занимается всеми элементами брендинга, начиная с глобальной стратегии бренда и заканчивая управлением брендом. У других компаний уже есть эффективная стратегия, и им нужен дизайнер мирового класса, способный репозиционировать их бренд. Еще один случай – это компания, которой нужен партнер, умеющий разработать правильный образ бренда, вызывающий у клиентов нужные ощущения, и воплотить его в интегрированной системе, охватывающий все подразделения и ассортимент продукции компании. Возможна и ситуация, когда необходимы узкие специалисты, такие как дизайнер упаковки или внешней среды, специалист по системе коммуникаций или эксперт по выбору названия.
Процесс процессом, но вам нужна и «искра» гениальности.
Брайан П. Тайерни, эсквайр, основатель и президент компании Tierney Communications
Клиент часто не знает, к кому обратиться и с чего начать. Представители компании звонят в целый ряд фирм, чтобы собрать информацию и выбрать наиболее подходящую. Компаниям следует обращаться в фирмы, обладающие наибольшим опытом и стратегическим воображением. В отличие от рекламных кампаний, которые могут меняться каждый год, индивидуальность бренда – долгоживущий продукт. Бренды, которые создаются и используются длительное время, являются очень важным видом инвестиций.