Игра престолов. Уроки для жизни и бизнеса - стр. 8

Прежде всего – подготовьтесь. Убедитесь в том, что вам точно известны причины увольнения и вы четко продумали весь процесс от начала до конца. Это убережет вас от любых обид и нареканий в дальнейшем. Предварительная подготовка придаст вам решимости в беседе с «умоляющими о пощаде» подчиненными – если вы заранее предусмотрите все доводы, которые они могут привести в свою защиту. Нет более верного способа оказаться слабаком в глазах вашей компании, сотрудника и команды, чем подойти к этому моменту, как к огневому рубежу, а потом не суметь выстрелить. Представьте себя в роли босса в игре Apprentice[11]: как бы выглядели лорд Шугар или Дональд Трамп, если бы вынесли приговор «Вы уволены», а потом позволили изгнанному кандидату уломать их и остаться в игре? Сообщать подчиненному об увольнении в злобном, язвительном тоне, тыча в него пальцем, конечно, не рекомендуется, но поучиться безапелляционности заявлений у этих людей можно.

И второй момент: вы должны выразить свою мысль предельно четко. Меньше всего вам нужно, чтобы работники, ушедшие с собрания, не поняли, какие перспективы их ждут, потому что вы не смогли заставить себя произнести нужные слова – например, попытались смягчить удар, объяснив увольнение не профессиональным несоответствием, а сокращением штатов. Ложь и туманные высказывания могут позднее обернуться сущим адом – если сотрудник решит оспорить свое увольнение. Процесс сильно осложнится для всех сторон и вряд ли поспособствует вашей карьере.

Теон Грейджой – вот для нас пример того, как не надо действовать, нанося смертельный удар. Для того чтобы показать силу своей власти воинам Железных Островов после взятия замка Винтерфелл, он должен казнить сира Родрика Кассела. Теон знаком с ним много лет, и именно сир Родрик обучил его боевым искусствам. Совершенно ясно, что Теон не хочет этой казни (и уж тем более не хочет сам исполнять роль палача), но он понимает, что, пощадив Родрика, потеряет всех своих людей. Однако нерешительность Теона только усугубляет страдания сира Родрика – Теон сносит ему голову далеко не с первого удара. К тому же казнь производит на людей Теона совсем не то впечатление, на которое он рассчитывал.

Третий момент: делайте это лично. Если начальник попросил вас избавиться от кого-то из членов вашей команды, увы – делать это придется вам. В особенности – если вы участвовали в принятии решения или с вами хотя бы консультировались. Если же компания приняла решение без вас, еще можно поспорить – действительно ли именно вы обязаны нанести удар. Но вряд ли подобное проявление трусости кого-нибудь сильно впечатлит. Так что, если планируете и дальше делать карьеру в этой компании – придется собраться с мужеством (даже если вы женщина) и совершить поступок.

Если вы видели фильм Up in the Air[12], то знаете о существовании такой должности, как корпоративный «увольнитель». Это специалист, которого компания нанимает для того, чтобы производить увольнения сотрудников. Наиболее часто к услугам таких специалистов прибегают при массовом сокращении штатов. Да, при этом ваше решение будет озвучено профессионально, но все же, пользуясь подобной услугой, следует соблюдать осторожность. Ведь может показаться, что компании то ли безразличны переживания сотрудников, то ли руководитель из трусости не желает встретиться с ними лично.