HR смотрит сериалы - стр. 2

Вроде мы с вами видим, что Хаус снимает срез знаний у одного из членов команды – “Какой первый вопрос врачу, передающего пациента?” И как видим данный вопрос обидел сотрудника Хауса – “Вы намекаете, что я не могу собрать анамнез?” Конечно, если мы посмотрим сериал до конца мы понимаем, что это обычное поведение Хауса, когда он не доверяет никому. Но не все сотрудники об этом еще знают и, в связи с этим данный вопрос естественно раздражает, так как наталкивает на мысль, что в его компетенции сомневаются.

Чтобы избежать эти моменты, мы как HR-менеджеры должны готовить членов команды (особенно новых) о специфических особенностях в поведение их будущего руководителя, чтобы избежать возможный негатив.

– И узнайте наконец, где она работает.

– За чем?

– За тем, что мозг здоров.

– И что?

– Если это не паро-психиатрический синдром, то это какой-то токсин. И он не у них дома. Форман займись этим.

– Что вы ко мне цепляетесь?

– Таков уж я, а что стало хуже?

– Да, так мне кажется.

– Не уж-то, тогда это не расизм, чернокожим ты был и на прошлой неделе”.

И еще один из эпизодов мы встречаем по работе Хауса со своей командой. Что мы с вами, как HR-специалисты видим из данного эпизода?

Первое, что бросается в глаза – это то, что Форман думает, что Хаус к нему предвзято относится, из-за цвета кожи. Хотя Хаус данный факт отрицает, говоря: “Не уж-то, тогда это не расизм, чернокожим ты был и на прошлой неделе.” Почему же Форман думает, что Хаус к нему негативно относится? В начале сериала Форману ставили все время не самые лучшие задачи. В связи с этим он начал думать, что его руководитель его не любит. Чтобы не возникали такие моменты HR-менеджер должен быть как бы доверенным лицом для каждого сотрудника, готовым выслушать и помочь.

Второе, что мы можем заметить в данном эпизоде – это то, что Форман спорит с Хаусом и задает ему не удобные вопросы: “За чем?”, “И что?”. Этот факт может раздражать руководителя с авторитарным стилем управления. В связи с этим он может в отместку и вести себя так с Форманом, так как считает, что его авторитет руководителя нарушен. А мы HR-менеджеры великолепно знаем, что руководители данного стиля управления этого не любят.

– “Я хочу это дело.

– Ты фанат музыки Джона Эйби Чарла?

– Он музыкант? Парень с параличом два года не может ходить, никто не знает почему. Это интересно.

– Забудь про паралич.

– Расскажите это его команде по боулингу.

– Для больницы это обычный случай, скука.

– Но из-за паралича дело может сильно осложниться.

– Его личный врач в Калифорнии Марко Дефено, параличом занимается он.

– Знаю кучу процедур, куча операций, все вылечили кроме ног.

– Доктор Кемерон уже звонила и просила твою команду. Говоря, команда, я имею в виду тебя.

-Верно, в команде нет буквы я. Но зато есть моя если буквы переставить”.

Здесь мы с вами видим, что авторы сериала подразумевали под словом “команда”. Согласитесь многие руководители под этим словом подразумевают разное значение.

Я в данный момент работаю в компании, где год объявлен годом команды. Но при этом команды в компании нет совсем, так как каждый (почти) сотрудник думает, как и Хаус, что в данном слове есть буква “Я”, особенно если говорить фразу “Моя команда”.

При работе в команде нет расставления приоритетов на членов команды, есть общие усилия каждого члена на общий результат. Не каждый руководитель, к сожалению, может построить работу без “Я”. Работать в команде то же не все люди могут. Поэтому важно проводить в компании периодические мероприятия, направленные на командообразование.