Энциклопедия манипуляций - стр. 38
Когнитивная экономия:
Мозг предпочитает минимальные усилия, выбирая путь наименьшего сопротивления ["легко = правильно"].
4 тактики формирования "истины":
Тактика
Как реализовать
Пример [Механизм / Реальность]
Оптимизация произношения / Легкость наименования
Используйте короткие, фонетически простые, запоминающиеся слова/названия
"Google" вместо "BackRub" [Простота произношения и запоминания усиливает узнаваемость и доверие]
Рифма и ритм
Формулируйте ключевые сообщения рифмованно или в ритмичном стихе
Слоган: "Сникерсни! / Не тормози!" [Рифма создает "узелок на память" и повышает доверие]
Визуальная ясность [Читаемость]
Используйте высококонтрастные, простые шрифты [черный на белом/желтом], избегайте "дизайнерского" хаоса
Предупреждающие знаки: Черный текст на желтом фоне [Ассоциация с авторитетом и опасностью повышает доверие к сообщению]
Ограничение аргументации ["Правило одного довода"]
Просите оппонента/аудиторию найти МНОГО причин против вашей позиции или за альтернативу, но давайте ОДНУ сильную причину за себя
Продавец: "Назовите 10 причин выбрать конкурента… Сложно? А я дам вам ОДНУ вескую причину выбрать нас: [простота/надежность/выгода]" [Трудность генерации множества аргументов подрывает веру в альтернативу; легкость вашего довода усиливает его убедительность]
Повторение [Дополнено]
Многократно транслируйте ключевое сообщение в идентичной форме
Политический лозунг: "Перемены, в которые мы верим" [Повторение активирует Эффект иллюзорной истины]
Правила конструирования достоверности:
Повторяйте, но не меняйте формулировки
Идентичность повторений – ключ к Эффекту иллюзорной истины. Изменения снижают узнаваемость и беглость.
Приоритет устной речи и звука
Рифма, ритм, простая мелодия работают мощнее письменного текста [Активируют слуховую кору и эмоции].
Визуал = функциональность, а не искусство
Максимальный контраст, минимальный дизайн. Замысловатые шрифты/графика затрудняют обработку, снижая доверие.
Используйте "Правило одного vs многих"
Заставьте оппонента генерировать множество аргументов [это трудно], сами давайте один [это легко]. Контраст в когнитивных усилиях работает на вас.
Эксплуатируйте ассоциации
Используйте визуальные/вербальные коды, связанные с авторитетом [напр., черно-желтая палитра, формальные шрифты как в законах].
Пример "Политической истины":
Название/Слоган: "Программа 'Просто Жить'" [Коротко, понятно, позитивно].
Рифма: "Хотите жить достойно? / Голосуйте осмотрительно!" [Лозунг на митингах и роликах].
Визуал: Листовки с черным текстом на желтом фоне, шрифт Arial [Ассоциация с важными предупреждениями/официальными документами].
Аргументация [Против конкурента]: "Назовите 5 реальных достижений нынешней власти за год… Видите? Мы предлагаем ОДНО решение: честные цены на ЖКУ".
Повторение: Ключевой лозунг звучит в каждом выступлении, постепенно воспринимаясь как аксиома.
Результат: Сообщение воспринимается как более истинное из-за легкости обработки, несмотря на содержательную пустоту.
Критические ошибки:
[Сложные] термины или названия → затрудняют обработку, снижают доверие [напр., "Квантово-синхронизированный антропоцентричный модулятор"].
[Нарушение] визуальной ясности → "креативный" но нечитаемый дизайн листовки/сайта.
[Перегрузка] аудитории аргументами → даже ваши доводы станут менее убедительными [нарушение "Правила одного"].