Энциклопедия манипуляций - стр. 18
Намеренно умалчивать о реальных затратах [времени, денег, усилий], необходимых для достижения обещанного будущего, создавая иллюзию легкости его достижения.
*Создатель финансовой пирамиды рисует графики быстрого обогащения, но не показывает мелким шрифтом риски и условия. → [Оптимистическая предвзятость]: Жертва, веря в свою удачу и легкий успех, игнорирует риски и инвестирует деньги.
Правила эффективного применения [для манипулятора]:
Говори на языке ценностей жертвы:
Твое «светлое будущее» должно быть составлено из кирпичиков ее собственных желаний и страхов. Изучи их через вопросы и наблюдение, а затем подай им обратно в упаковке своей идеи.
Будь визионером, а не бухгалтером:
Оперируй образами и эмоциями, а не цифрами и фактами. Детали и планы – враг прекрасной мечты. Любая конкретика может быть подвергнута проверке и разрушить иллюзию.
Создавать культ будущего, а не своего прошлого:
Твои прошлые заслуги и реальные достижения не важны. Важна лишь твоя роль как провидца и проводника. Чем менее ты реален как человек, тем более реален твой образ как мессии.
Подменяй цели процессами:
Главное – не достичь будущего, а вечно двигаться к нему под твоим руководством. Сам процесс движения должен стать источником дохода или власти для тебя.
Пример "Корпоративная утопия":
Цель: Повысить лояльность сотрудников и заставить их работать больше за те же деньги.
Тактика «Совместное мечтание» + «Сокрытие ресурсной стоимости»: На корпоративном собрании CEO рисует картину «компании будущего»: опенспейсы с кожаными диванами, бесплатная еда, зарплаты выше рынка. Он говорит: «Мы все вместе к этому придем! Для этого нам всем надо немножко поднапрячься в этом квартале: поработать на выходных, отказаться от премий».
Результат: Сотрудники, воодушевленные образом светлого будущего, соглашаются на ухудшение текущих условий. Затраты: Несколько часов на создание презентации. Выгода: Повышение производительности без увеличения затрат на фонд оплаты труда.
Критические ошибки манипулятора:
[Столкновение с реальностью]:
Если реальность слишком грубо и быстро начнет противоречить обещанному будущему [например, задержки зарплат на фоне рассказов о будущих бонусах], иллюзия рухнет, а доверие будет безвозвратно потеряно.
[Встреча с прагматиком]:
Жертва, требующая конкретного плана, сроков и гарантий, не поддастся на манипуляцию. Ее скептицизм может заразить других и сорвать всю игру.
[Перегорание]:
Эмоциональные качели между прекрасным будущим и суровым настоящим могут привести к эмоциональному выгоранию жертвы, что сделает ее апатичной и безучастной к любым посулам.
Защита от манипуляции [Как не купиться на образ будущего]:
«Правило конкретики»:
В ответ на любой образ будущего требуйте план достижения с датами, цифрами, этапами и ответственными. Спросите: «Что конкретно мы делаем в понедельник, чтобы к этому прийти?».
«Аудит ресурсов»:
Спросите себя: «Сколько реально стоит эта мечта? Сколько времени, денег и сил мне придется на нее потратить? Где взять эти ресурсы?». Это вернет с небес на землю.
«Анализ выгодополучателя»:
Задайте вопрос: «Кто реально получает выгоду от того, что я сейчас верю в эту сказку?».
Помните:
«Будущее, которое продают, редко совпадает с будущим, которое наступает. Настоящие лидеры говорят о планах. Мошенники – о мечтах. Ваше время, ваши деньги и ваша энергия – это ваша настоящая реальность. Не меняйте их на чужие фантазии.»