Дневник потерянных сновидений. Магический факультет. Пробуждение силы - стр. 11
возраста. Бедняжка уронила поднос с заказом в шаге от столика. А дальше сценарий прост и типичен. Вызвали администратора, который начал лебезить перед клиентом. Когда он стал вычитывать и стал увольнять невиновную девушку. Я быстро закончила со своим заказом и вместо чаевых для той девушки решила преподать урок администратору.
– Будьте добры, дайте книгу жалоб и предложений! – не обращая внимания на кричащего администратора, попросила я свободного официанта.
– Что вы хотите туда записать? – неловко уточнил парень.
– Предложение, не волнуйтесь, – ответила я, официант выдохнул и скрылся за дверями с табличкой «служебное помещение».
Официант вернулся спустя несколько минут с толстой папкой формата А4 в руках. Я, недолго думая, достала ручку из рюкзака и начала сосредоточено составлять текст моего «предложения». В конце концов, я озвучила свои варианты написания официанту.
– Как думаете, какой вариант лучше? – серьезно спросила я. – «Мне понравилась атмосфера и обслуживание в вашем кафе, но рекомендую сменить управляющий персонал, который своим поведением заставляет посочувствовать официантам и отбивает любое желание приходить сюда опять. » Или есть еще один вариант: «Хотелось бы изменить отношение администрации к рассмотрению конфликтных ситуаций, ведь те методы, которыми решаются конфликты на данный момент показывают, насколько администраторы некомпетентно выполняют свои обязанности ».
– Вы серьезно? – я поставила в ступор не только официанта, к которому обратилась. Эти варианты я озвучила так громко, что меня услышал каждый присутствующий, а не только тот, кому адресовался вопрос. Администратор, который еще минуту назад вычитывал сотрудницу, замолчал от удивления.
– Вполне. Хм, о точно напишу так: «Если вы хотите поднять уровень вашего заведения рекомендую вам изменить внутреннюю политику и административный состав работников. Потому что, нынешние менеджеры не компетентны в вопросах работы с сотрудниками. Своим неподобающим поведением, они отпугивают клиентов», – озвучила я конечный вариант записи в Книгу Жалоб. Сразу после озвученного, я начала записывать свои слова на бумаге. Официант посмотрел на меня с не поддельным уважением во взгляде, но сказать ничего не решался
Тот парень, что был источником конфликта, выглядел как ребенок, у которого отобрали конфетку. Рыженькая официантка набралась смелости и выровняла осанку, она глянула на меня с благодарностью. Я же легко кивнула ей в ответ и вышла из этого кафе. Вся эта ситуация отбила мне любое желание еще хоть когда-нибудь даже проходить мимо. Напротив этого заведения раскинулся парк, в котором я гуляла до того, как проголодалась и нашла, где утолить голод. Ко мне пришло решение успокоиться и насладиться любимой музыкой. Но сначала пришлось найти место, где никто бы не помешал мне погрузиться в размышления.
Люблю парки, они словно не больше островки природы среди этих ужасных высоток и городских зданий, которые напоминали муравейники. В попытках отвлечь свои мысли прикованные к произошедшему ранее в кафе, я прошлась до дальних скамеек. Моя память говорила мне о том, что в дальней части парка и народа меньше, и не так жарко в тени деревьев. Я шла медленным шагом, пытаясь не думать о той сцене, которую мне не повезло увидеть недавно. Уже переключив свои мысли на выбор университета, моё внимание привлекла знакомая рыжеволосая девушка. Она сидела и с закрытыми глазами о чем-то думала. Хоть я не привыкла мешать незнакомцам, но решила отвлечь её от грустных мыслей. Судя по выражению лица, она была расстроена тем, что произошло и это не странно.