Чтение как образ жизни - стр. 24
2) Релевантность чтения. Или качество того самого «книжного субстрата», из которого добывается необходимая для пользы дела информация. Важно понимать, что в условиях жёстких сроков, ограничивающих чтение «для пользы дела», читать следует только самые-самые необходимые, лучшие и полезные книги. Но как выбрать эти «самые-самые полезные» книги?
В TQM (Total Quality Management, раздел менеджмента об управлении качеством продуктов и услуг) есть аксиома, согласно которой «качество» – это клиентское понятие. То есть качественным / хорошим / правильным“ считается такой продукт (и такие его свойства), который клиенты воспринимают как „качественный / хороший / правильный. Соответственно, чтобы выбрать самые-самые полезные книги, очень важно знать уровень информированности будущей аудитории или адресата. (Наверняка кто-то из уважаемых читателей был студентом, и сталкивался с преподавателями, которые принимали экзамены исключительно по учебнику какого-нибудь определенного автора. Если вы читали нерелевантные учебники других авторов, то шансы получить на экзамене оценку выше «тройки» были крайне малы. Знакомая история?).
В соответствии с предложенным выше примером: если мой тренинг рассчитан на только что принятых на работу «продавцов-новобранцев», то вполне релевантными для получения информации будут 2—3 книжки из разряда «продажи для чайников». Если тренинг рассчитан на каких-нибудь матёрых продажников с большим стажем работы, действующих в каком-нибудь узко специализированном сегменте, то так легко уже не отделаешься! Для получения релевантного набора придётся подбирать 10—15 книг, уже достаточно специализированных. Например, по «продвинутым» технологиям продаж типа СПИН; про использование техник НЛП в продажах; про типы «трудных» клиентов и особенностям работы с ними и т. п.
3) Новизна чтения. Новизна читаемых мною «для пользы дела» книг тесно связана с релевантностью. Повторюсь: если информация будет транслироваться неофитам, то им хватит и проверенных «азов» (не самых передовых, но базовых и проверенных практикой знаний). Новая информация (без знания «азов») может в некоторых случаях оказать крайне пагубное воздействие на неокрепшее профессиональное сознание.
Если информация предназначена для непрерывно обучающихся и интеллектуальных супер-профессионалов, то тут без «новизны» (информации о результатах новейших исследований, примерах инновационных практик и инструментов, актуальных тенденциях и т.п.) никак не обойтись. В профессиональной среде если ты «не в тренде», не следишь за интеллектуальной модой – с тобой просто не будут разговаривать!
Сразу поделюсь маленьким секретом: вот уже много лет подряд я веду свой список чтения. Этот список чтения разбит на разделы в соответствии с моими профессиональными интересами и сферами деятельности. В этот список еженедельно заносятся книжные новинки, о которых я узнаю из разных источников: на сайтах издательств деловой литературы; от «лидеров мнений» и экспертов в профессиональных сообществах (в блогах, соц. сетях и т.п.), которые в некоторых случаях прямо рекомендуют и рецензируют лучшие книги, либо просто упоминают их в общении; из библиографических ссылок на полезные книги в только что прочитанных мною статьях/книгах, и т. д. Для пополнения списка чтения я использую правило: «Узнал про новую полезную книгу/автора – сразу же внеси её в свой список (добавляя новую книгу в самый верх списка)!». Сам список я веду в программе Evernote (все книги в одной заметке). Если у меня имеется бумажная или электронная версия книги, то я «раскрашиваю» (меняю цвет шрифта) запись о ней зеленым цветом. Также рядом с каждой записью у меня стоит чек-бокс (в меню редактирования заметки Evernote это называется «Вставить флажок»); после прочтения соответствующей книги из списка в чек-боксе выставляется отметка (галочка) об этом.