Чего ожидать, когда малыш родился - стр. 30

Сведения о профессиональной квалификации. Вот что обязательно должно быть у любого врача, рассматриваемого вами для ухода за вашим ребенком: пройденная ординатура по педиатрии или семейной медицине, а также профессиональная сертификация.

Место практики врача. Наверное, вам тяжело таскать повсюду с собой ваш огромный живот, однако это лишь детские шалости по сравнению с тем, каково вам придется после родов. Недостаточно будет просто прыгнуть за руль автомобиля или в общественный транспорт – путешествия к врачу потребуют от вас куда более серьезного планирования. А чем дальше вам нужно добираться, особенно в скверную погоду, тем сложнее вам будет даваться каждая вылазка, в том числе походы к врачу. Добавьте сюда травмы и болезни, и вы поймете, что врач поблизости – это не просто удобно, это еще и означает более быстрое оказание медицинской помощи вашему карапузу. Ваш кандидат номер один работает не ближе всех остальных? Что ж, может быть, этот врач стоит того, чтобы потратить на дорогу к нему немного больше времени.

Приемные часы. Работаете с девяти до пяти? Тогда вам нужен врач, который может принять рано утром, в вечерние часы или в выходные.

Атмосфера в учреждении. Свое первое впечатление о том, какая атмосфера царит в учреждении, в котором работает рассматриваемый вами врач, вы получите еще до того, как переступите порог этого заведения. Когда вы позвонили договориться о приеме, интонация голоса на другом конце провода говорила о желании помочь или поскорее от вас отделаться? Помните, что вы, будучи новоиспеченным пациентом, будете не раз висеть на этой линии, так что дружелюбность в разговоре по телефону имеет значение и эмпатия идет в счет. Вы поймете еще больше, когда подойдете к стойке регистратуры. Персонал встретил вас тепло и доброжелательно или был с вами холодным и резким? С терпением ли здесь относятся к маленьким пациентам и их родителям? Или в персонале явно читается раздражение со злобой пополам? Читайте между строк, и вы многое сможете узнать.

Внутреннее убранство. Детскому врачу будет недостаточно нескольких прошлогодних журналов в комнате ожидания и парочки выбранных со вкусом плакатов на стенах, чтобы занять непоседливых маленьких пациентов. Когда вы придете на первую консультацию, обратите внимание на детали интерьера, которые скрасят время ожидания вам и вашему чаду: аквариум с рыбками, игровая зона для детей, подборка чистых, поддерживаемых в хорошем состоянии игрушек и книг для всех возрастов, низкие стулья или другие сидячие места, предназначенные специально для малышей. Стены должны быть раскрашены в яркие цвета, а не в сдержанные серые тона, и на них должны быть изображены веселые детские персонажи (оранжевые кенгуру и желтые тигры). Приятным дополнением станут также отдельные комнаты ожидания для взрослых с детьми и без, а также отдельные приемные для больных и здоровых детей.

Время ожидания. Часовое ожидание с младенцем на руках или в попытках отвлечь непоседливого ребенка постарше очередной книжкой с картинками могут стать изнурительным испытанием для любых родителей. Если у вас загруженный распорядок дня, то слишком долгое время ожидания своей очереди на прием может превратить походы к врачу в сущий ад. Помните, однако, что у ерзающих младенцев и больных детей приоритет (как это и должно быть) перед родителями, пришедшими на консультацию и мам в положении, так что не следует делать выводы о среднем времени ожидания по тому, сколько пришлось ждать в первый визит именно вам. Вместо этого опросите других родителей в комнате ожидания (а также узнайте у них, сколько приходится обычно ждать в смотровом кабинете, так как именно здесь, как правило, и приходится тратить больше всего времени в очереди).