Бытовые байки. Сборник. Март 2025 - стр. 16
Техподдержка для домовых
В колл-центре "Домовой.NET" очередная ночная смена начиналась как обычно: специалисты первой линии поддержки лениво попивали травяной чай, собранный при полной луне, и перебрасывались историями о самых странных обращениях. Начальник отдела, Артемий Прокофьевич Запечников, чей внешний вид напоминал помесь системного администратора со старорусским колдуном, в сотый раз проверял работу нового корпоративного портала для сверхъестественных существ.
– Товарищи потусторонние специалисты, – обратился он к коллективу, поправляя очки в роговой оправе, которые удивительным образом сочетались с его окладистой бородой, украшенной древнерусскими оберегами, – не забываем про новый регламент. Теперь все заявки от домовых должны иметь цифровую подпись, заверенную старшим привидением по месту жительства.
В этот момент первый звонок разорвал ночную тишину офиса. На многофункциональном мониторе, способном отображать сигналы из пяти измерений одновременно, высветился входящий вызов из старой хрущёвки на окраине города.
– Техподдержка домовых, здравствуйте! Меня зовут Василиса, чем могу помочь? – профессионально-бодрым голосом отозвалась молодая ведьма-стажёр, поправляя гарнитуру, украшенную маленькими черепами.
– Караул! – раздался взволнованный голос. – Тут это… короче… smart-домового установили!
– Простите, что установили? – Василиса чуть не поперхнулась чаем.
– Smart-домового! Хозяева наслушались всяких новомодных идей, притащили какую-то коробку с антеннами. Говорят, теперь у них умный дом! А я что, по-ихнему, глупый, что ли? – в голосе домового слышалась неподдельная обида.
Василиса быстро застучала по клавиатуре, оформляя заявку в системе:
"Конфликт традиционного домового с системой умного дома. Категория: цифровая трансформация. Приоритет: высокий".
– А что конкретно происходит? – уточнила она, параллельно отправляя сигнал бедствия начальнику отдела.
– Да этот… технический самозванец! Свет сам включает, температуру регулирует, музыку ставит! Это же моя работа! Я триста лет верой и правдой служил, каждую половицу знаю, с каждой мышью на "ты", а тут такое! – домовой всхлипнул. – Вчера попытался по старинке свет выключить – так эта железяка мне протокол об ошибке выдала! Мне! Протокол!
Артемий Прокофьевич, подключившийся к разговору, многозначительно хмыкнул:
– Код ошибки случайно не запомнили?
– Обижаете, батенька! Я хоть и домовой старой школы, но технически подкован. Записал, конечно: ERROR-666-ДОМОВОЙ_НЕ_АВТОРИЗОВАН.
– Так, понятно, – Артемий Прокофьевич пощёлкал мышкой, проверяя базу данных. – Это стандартная ошибка конфликта протоколов. Сейчас разберёмся. Василиса, создай заявку на интеграцию традиционного домового с системой умного дома.
– Интеграцию? – переспросил домовой с надеждой в голосе.
– Ну да! Двадцать первый век на дворе, нужно соответствовать. Мы вам поставим специальный модуль сопряжения с умным домом. Будете как системный администратор, только с более широкими полномочиями.
– А половицами скрипеть можно будет? – с подозрением уточнил домовой.
– Обязательно! Более того, сможете запрограммировать разные мелодии. Представляете, как хозяева удивятся, когда половицы "В лесу родилась ёлочка" заскрипят?
– Хм… а курсы повышения квалификации предусмотрены?