Будни ветеринарного врача. Издание 2-е, исправленное и дополненное - стр. 62
– Да-а-а, – удивляется владелец таксы.
Впадаю в пространственную лекцию про причины отитов, среди которых аллергия лидирует. Назначаю диету и обработки. Отпускаю их.
– Там питбуля соседи отравили, – встревоженно говорит Света – наша новенькая админ, только что поговорившая с кем-то по телефону. – Сказала им ехать в клинику.
Света – миниатюрная худая девчонка с мелкими светлыми кучеряшками на голове, делающими её похожей на воздушный одуванчик. Пока телефон звонит, она бежит к нам, чтобы параллельно разговору тут же всё переспрашивать.
Сегодня, например, Света сделала мой день, когда на рабочий телефон позвонила женщина, желающая узнать про кастрацию кота.
– Можно же на кастрацию принести? – переспрашивает Света у меня, включив громкую связь на телефоне.
– Да можно, пускай несут, – отвечаю я, допивая утренний остывший чай. – Скажи перед наркозом не кормить. И пускай сначала проверят – один семенник у кота или два.
Слово в слово Света повторяет сказанное мной в телефон.
– Ой, а как же мне проверить-то? – недоумевает женщина на том конце.
Света вопрошающе смотрит на меня, ожидая поддержки. Крайне неосмотрительно я набираю в рот чай и пальцами изображаю жест, которым нужно прощупать котячьи семенники. Света поучительно выдаёт:
– Ну… Приласкайте там его как-нибудь…
…Чай улетает фонтаном на пол, а мне приходится уткнуться в колени, чтобы заглушить свой гомерический гогот… Так что завершать разговор Света уходит в другой конец клиники.
У неё идеальный характер для работы админом. Обижаться, также, как и брать на свой счёт любые претензии, она не умеет; если человек взбешён и орёт, то отвечает всегда немного недоумённо и искренне, давая понять, что орать на неё совершенно бессмысленно и бесполезно, – орущих людей это классически успокаивает.
Что касается фразы «гады-соседи отравили», то это самый любимый из диагнозов, которые владельцы ставят своим собакам, и встревоженная реакция Светы, так же, как и её вера в правильность диагноза умилительна.
Нужно сказать, что владельцы, конечно, часто бывают правы в своих догадках, но верить им на слово ни в коем случае нельзя. Тщательный сбор анамнеза, и никак иначе. Так специально сделанный тест вместо отравления внезапно может показать парво- или короновирусный энтерит; артрит вскроется абсцессом; и, самое любимое мной – лишай – вдруг окажется банальными эпидермальными воротничками. Как раз такой пациент – кстати, тоже такса – оказывается следующим на приём. Тело собаки покрыто круглыми, словно монетки, поражениями, которые внешне очень сильно смахивают на лишай, если не знать про остальные кожные существующие болезни. Такой же красавчик, щенок веймаранера, весь в «гнойных монетках» на коже, приходил на приём на днях.
Щенок веймаранера с эпидермальными воротничками.
– Лишай нам поставили. Посветили под лампой, там всё светится, – объясняет хозяин таксы. – Мы уже два месяца противогрибковые препараты пьём, ничего не помогает.
– Пойдёмте, тоже посветим, – соглашаюсь я.
Корочки, которые сопровождают гнойное воспаление кожи, под лампой Вуда прекрасно светятся зелёным. Но это не тот нежный изумрудно-зелёный цвет, и, что куда более важно, не феерически тонкое свечение волосков, которое выдаёт микроспорию, а просто корочки. Замечательно светятся также разнообразные мази, которыми владельцы животных мажут своих подопечных перед приёмом, перхоть и, иногда, маникюр. Да что там говорить! При отравлении антифризом моча животного тоже будет ярко светиться под ультрафиолетом просто потому, что в него добавляют флуоресцеин. Это даже могло бы помочь в постановке диагноза «отравление антифризом», если не знать, что он убивает почки всего за каких-то полчаса, и можно не дождаться мочеиспускания как такового.