7 шагов к успеху - стр. 29

Давно известный житейский закон гласит: вещи не бывают ни плохими, ни хорошими. Плохими или хорошими они становятся в нашей оценке. Поэтому надо посмотреть на ситуацию и найти в ней хорошее. Надо работать с самим собой: объект испытания всегда под рукой. Потом идешь, проверяешь, ищешь ошибку, исправляешь, в конце концов добиваешься своего к третьему-четвертому разу, а раньше я говорил, что к десятому, и в итоге приходишь к успеху.

Но я знаю, что когда ты каждый раз анализируешь свой промах с точки зрения «не какие они плохие», а наоборот – «какой ты неумелый», шеф увидит, что я плохой, и сильно накажет – это неправильно! Нельзя плохо о себе отзываться. Иначе наступит депрессия, жить не захочется.

Но если вы даже ничего не умеете, можно научиться тому, чтобы внушать себе: я не плохой, я хороший. Правда, вашу совесть это вранье «пробьет» только на 3–4 раза. А вот когда ты на самом деле начнешь выполнять законы Вселенной, то ты начинаешь видеть мир несколько иначе. Просто ты этого не видел, не замечал – заметил только с моей помощью. Но потом уже и сам начнешь действовать.

И помните: вы должны иметь высокую психологическую подготовку: понимать, что когда я вас критикую, я вас люблю.

Я знаю, что надо делать каждому руководителю: создавать оазисы вокруг себя. Конечно, многие не поверят в то, что это возможно. Более того, скажут: «Да, это очень интересно, но в наших условиях это не пройдет». Пройдет. Ведь идеи Деминга, идеи, которые прорабатываем мы на наших семинарах, можно как-то гештальтмодифицировать и быть готовым на какие-то потери.

Вот японцы молодцы: все идеи Деминга приняли, у них даже гештальт-терапия широко распространена. А у нас даже термина-то такого не знают. А ведь это очень полезная вещь.

Термин «гештальт» произошел от немецкого слова «gestalt», что в переводе означает «фигура» или «форма». И, по сути, означает целостный образ определенной ситуации. Главная цель терапии – достигнуть целостности личности, сделать жизнь наполненной и осмысленной, улучшить контакт с окружающим миром и людьми. То есть гештальт-терапия утверждает: человек и все, что находится вокруг него, являются единым целым. И это очень помогает выстраивать правильные отношения в коллективе. В Японии на всех заводах и фабриках написано: «Кадры решают все». И их руководители внимательно смотрят, в каком настроении приходят люди на работу. И если начальник видит, что его подчиненный немножко не в себе, то предлагает: «Иди и отдохни». Они заботятся о всей системе. Вообще, интересная в Японии система. Известен случай, когда в одном из японских городов американцы строили предприятие и искали рабочих среди японцев, предлагая зарплату в 5 раз больше. Но японцы не соглашались и не уходили со своей работы ради больших заработков. Почему? Потому что в Японии система пожизненного найма, и человек знает, что если он находится в системе, то его в беде не оставят.

Можно ли у нас так заботиться о сотрудниках? Да. Следите за человеком, если он вышел на пенсию. Помогите, поддержите, если он просит. Заболел сотрудник? Устройте его в клинику. Для чего это надо делать? Для тех, кто работает. Чтобы они знали, что их не бросят на произвол судьбы после многих лет работы на «родном» предприятии.