2021 - стр. 10
«Я скажу: «Да!», – твердо решила женщина, встала из-за стола и поехала домой.
Разговор с мужем, как она и ожидала, был неприятным.
– Вечно тебе неизвестно что надо, – ворчал Юра. – Лезешь в какую-то авантюру, сама не понимая, что это такое. Ну какой может быть ресторанный бизнес? Ты же в нем ничего не понимаешь!
– Ну почему ресторанный? – удивилась Ольга. – Скорее гостиничный.
– Вот я и говорю, ничего не понимаешь, тупая. Твои новые хозяева будут без конца тебе звонить и заставлять их встречать с накрытыми столами, а денежки на их кутежи ты будешь искать сама. Завели себе заимку!
– Ну, знаешь ли! – Ольга была возмущена до глубины души. – Я уже все решила. И мне твое мнение не очень интересно. Ты никогда меня не поддерживаешь, не скажешь доброго слова! Только хамство и унижение! Надоело!
– Давай, вали! – муж запустил в неё солонкой. – Иди, ложись под первого попавшегося!
– Ты вообще-то, о чем? Вечно сморозишь какую-то глупость и думаешь, что очень умный!
– И вообще, скоро конец света! Надо молиться и пытаться жить по заповедям, а ты лезешь в какую-то клоаку!
– А сам-то ты молишься? Что-то я не заметила у тебя какой-то особенной набожности! Тебе только бы грешить!
Потом они еще немного покричали друг на друга, временами переходя на ненормативную лексику, а потом разошлись по разным комнатам.
Утром Ольга позвонила Олегу и согласилась на его предложение.
Следующие пару лет Ольга работала в таком напряженном темпе, что сама себе диву давалась. Она успевала сделать все: и проследить за персоналом, чтобы они работали на совесть, и придумать, как облагородить территорию, и поругаться с архитектором, прорабом, строителями.
Сотрудники её побаивались, но очень уважали и всегда старались сделать все хорошо, качественно, словом, так, как она и просила.
На территории базы параллельно проходило два процесса: строились новые корпуса, и организовывался отдых людей в старых зданиях. Когда часть номеров была построена, их начали тоже сдавать отдыхающим. Условия проживания были в этих номерах совершенно разными, цены соответственно тоже, но Ольга Владимировна старалась, чтоб посетители старых домиков не чувствовали себя ущербными. Ольга общалась с каждым, обеспечивала для них возможность посещать развлекательные комплексы, организовывала интересные мероприятия.
– Каждый клиент для нас – золото, – любила повторять она, проводя собрания с персоналом. – Не смотрите, что их номера плохо обустроены, в них нет душа, и туалет один на две комнаты, но если эти люди полюбят наш отель, то они будут возвращаться к нам снова и снова. Потом посоветуют своим друзьям приехать на отдых к нам. И таким образом мы с вами всегда будем востребованы. Запомните главное правило: есть клиенты – есть зарплата. Нет клиентов – нет зарплаты. Если на третьем этаже – директриса обратилась к горничной третьего этажа нового корпуса, на которую шли постоянные жалобы от постояльцев, – не будет отдыхающих, то ты, Светочка, будешь без зарплаты. И не думайте, что я буду вам платить просто потому, что вы состоите у меня в штате. Для вас чистая сдельная оплата и никакого обещанного заработка!
– Ведьма, – переглядывались между собой горничные. Но потом выходили с собрания и начинали работать с новым усердием.
Семья действительно оказалась заброшенной, и первое время Оля очень сильно переживала по этому поводу. Её очень огорчало поведение дочери, она стала резкой, грубой, съехала в успеваемости. Ольга старалась использовать каждую возможность для общения с дочерью, забирала её к себе на все выходные. Но ближе от этого они не стали. Дочь считала себя брошенной и не смогла простить этого матери. Сразу, как только она закончила одиннадцатый класс, девочка уехала в Москву, поступила в институт, и больше уже домой не вернулась. Иногда они говорили по телефону, но по тону дочери Ольга чувствовала, что та считает, что матери не нужно знать ничего об её жизни.