111 баек для руководителей - стр. 14
В принципе, это можно сделать с помощью психологического теста, составленного, например, таким образом.
Перечислите варианты ваших возможных действий в описанных ниже ситуациях.
1. Вы вызвали подчиненного на определенное время, а он опоздал на десять минут.
2. Вышестоящий руководитель не утвердил предложенную вами кандидатуру вашего заместителя.
3. Вышестоящий руководитель сделал вам справедливое замечание, но в присутствии ваших подчиненных.
4. Хороший работник обратился к вам с просьбой о повышении зарплаты, сказав, что в случае отказа он уволится.
Задавая подобные вопросы и просто подсчитывая количество «правдоподобных» действий, названных тем или иным испытуемым, можно, в принципе, судить о том, в какой степени он размножает варианты управленческих решений.
Диапазон применения байки: креативность, способность увидеть вещи с другой стороны, подбор и оценка персонала, принятие решений, разнообразие способов управления, обучение.
№ 20. Байка «Последний востребованный психолог»
В 2003 году я была приглашена на ведомственную закрытую конференцию кадровых и психологических служб одного из крупнейших акционерных обществ России. Рефреном звучало: «Никогда в нашем государстве не было такой крупной сети психологических служб организации». Было много выступлений психологов, надежд и планов на будущее. В заключение я тоже выступила и сказала: «В середине 1970-х годов на предприятиях министерств радиопромышленности, электронной промышленности, авиационной промышленности, общего машиностроения были социологические и психологические лаборатории, проводились крупные ведомственные конференции, казалось, что все стабильно и так будет всегда. Прошли годы… В Министерстве общего машиностроения сохранилась только одна социально-психологическая служба исключительно за счет силы личности, управленческих способностей и профессионализма ее руководителя. Я желаю и вам при любых коллизиях в вашей организации остаться тем единственным востребованным психологом».
Мораль. Развитие идет по спирали, интерес к духовным ценностям в обществе имеет волнообразный характер: «серебряный век» с любовью к поэзии сменяется грубым периодом насилия и слома общественных ценностей. Время накручивает витки истории на веретено жизни.
Комментарий. Нужно сказать, что после краха Советского Союза в начале 1990-х годов интерес к психологической оценке кадров у директоров предприятий резко снизился. Зато появился интерес у глав администраций областей и республик России. Директора и кадровые службы предприятий стали вновь проявлять интерес к вопросу создания кадрового резерва и оценке персонала в самом конце 1990-х годов. С тех пор начался второй расцвет в деятельности этого направления.
Диапазон применения байки: развитие мировоззрения, влияние и взаимодействие, коммуникация, изменения в организации, целеполагание, уверенность в себе,
№ 21. Байка «Надежный человек»
Один царь в стародавние времена захотел проверить ум и наблюдательность правителя соседнего царства, а заодно и смекалку его народа. Он послал своему соседу три золотые фигуры одинакового вида и веса. Царю предлагалось установить, какая из фигур была самой ценной.
Вместе со своими придворными царь внимательно рассмотрел фигуры, но не смог обнаружить ни малейшего различия. Даже мудрейшие из мудрецов его царства готовы были поклясться, что между фигурами нет никакой разницы. Царю было очень тяжело осознать, что в его царстве никто не может сообразить, чем различаются фигуры. Все царство принимало участие в решении загадки, и каждый старался изо всех сил – но все безрезультатно.